広島市

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レオネットでのWi-Fi 無線ルータ設定。

レオネット BUFFALO WSR-1166DHP2

広島市南区 訪問設定 サポート内容は、レオパレス21が提供するサービス「レオネット」環境での、Wi-Fi 無線ルータの設定です。10数年使用された無線ルータが壊れてしまい、交換したところ以前の様にスマホやPCが同時に使えなくなったとご連絡をいただきました。

Synology NASの設置とセットアップ。Synology どうしで同期設定。

Synology DiskStation DS216j WD Red 1TB

サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、Synology DiskStation DS216j NASを追加で設置。初期設定とSynology DiskStation DS216j NASどうしで同期設定とVPNの設定です。

パソコン買い替え。Windows Vista から Windows 10へ。

HP 24インチ ディスプレイ

サポート内容 訪問場所は広島市佐伯区。サポート内容は、パソコン買い替え後のセットアップと、Windows Vista で作成、保存したファイルデータを、Windows 10 へ移行作業。

NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP) へ無線ルータ交換。

NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP)

サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、無線ルータの交換です。頻繁にフリーズしてしまうNEC 無線ルータから、NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP)へアップグレード。各PCのWi-Fi設定です。

Outlook オフライン作業からオンライン作業に切り替わらない。

Microsoft Outlook 2016 オフライン作業

ご依頼内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。トラブル内容は、Outlookでのメールの送受信が出来たり出来なかったりする。オフライン作業のままで、ボタンを押してもオンライン作業に切り替わらない。 Outlook 診断 Outlook 2016でのトラブルです。使い始めた頃は、問題なくメールの送受信できていたようですが、何かの拍子にオフライン作業のままなり、メールの送受信が不可能となりました。何かの拍 […]

アカウント操作を間違えて、Windows 7 にログインできなくなった。

Windows 7 ログイン画面

サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。ローカルアカウントの設定変更。パソコンを再起動させると、Windows 7 にログインできなくなったとご連絡をいただきました。リカバリはしたくないようで、復旧依頼です。

無線ルータ故障。 NEC Aterm PW-WG1800HP2 へ交換。

無線ルータ NEC Aterm PA-WG1800HP2

サポート内容 広島市西区のアルパーク内の店舗でお仕事。数日前から、インターネットが不安定で断続的に回線が切れ、ルータの電源を切っては入れての繰り返しで復旧していたそうですが、今回はまったく繋がらなくなり、訪問サポート。

DELL Inspiron 15 5000 の初期セットアップとデータ移行。

DELL Inspiron 15 5000 ウイルス対策ソフトのインストール

サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。エディオンで購入された「DELL Inspiron 15 5000」の初期セットアップと既存PCからメールデータなどの移行作業で訪問です。

詐欺警告にご注意。画面上に「あなたのPCはブロックされました」と表示される。

あなたのPCはブロックされました。

サポート・作業内容 広島市安佐北区安佐町へ訪問サポート。インターネットが出来なくなったとご連絡をいただきました。ブラウザを起動させると、画面上に「あなたのPCはブロックされた」と表示される。

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