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EPSON PX-M6011F ネットワークプリンタの設定
ITサポート対応 法人のお客様対応。広島市安佐北区エリアになります。EPSON PX-M6011F購入後、説明書通りに設定を進めたみたが、印刷できないとご連絡をいただき訪問。 EPSON PX-M6011Fの概要 ビジネスプリンター PX-M6011F/PX-M6010F 特長|製品情報|... -
DELL Vostro 3471分解。HDDからSSDへ換装!
DELL Vostro 3471 広島市中区へ訪問サポート。兎に角動作が遅く、電源を入れてからWindowsのログイン画面表示までに15分もかかる。どうにかなりませんかと連絡をいただきました。ここまで動作が遅いと、HDDの故障も考えられるので診断作業から。 HDDの情報... -
Windows起動後、初期状態になった場合の修正方法。
Windows10 一時プロファイル デスクトップにファイルがない 症状として、Windows起動後デスクトップに配置していたショートカットやファイルなどが無くなる。または一部しかない。インストールしたアプリケーションは起動しますが、初期化状態。環境によっ... -
NEC LAVIE NS300 SSD換装で快適環境
NEC LAVIE NS300 NEC LAVIE NS300 広島市安佐南区へ訪問サポート。依頼内容は、事務仕事で使用しているNEC LAVIE NS300の動作が遅すぎて困っている。動作の遅い原因を調べてほしいとご連絡をいただきました。 動作の遅い原因 電源を入れてデスクトップが表... -
Windows11 リモートデスクトップ接続できない
Windows11 リモートデスクトップ リモートデスクトップ 広島市安佐北区へ訪問サポート。依頼内容は、Windows11標準のリモートデスクトップを使用して、ホスト(Windows11 Pro)へのアクセスが出来なくなった。原因を調べてほしいとご連絡をいただきました。... -
ESET バージョン17に更新後、Chrome、Firefoxでページを開けない。
ESET Internet Security ESET Internet Securityをバージョン16から17へ更新後、メインで使っているGoogle Chromeを起動させると、「このページを開けません」または「エラー」となってしまう症状。直接アドレスバーにアドレスを入力しても症状は同じです... -
Outlookで「予期しない問題が発生しました」エラーの原因と対策
Outlook 予期しない問題が発生しました 広島県安芸区からのお問合せ。Microsoft Office Outlook 2019でのトラブルです。エラー内容は、メールに記載されたリンクをクリックすると、通常であればブラウザが起動してリンク先のページが表示されるのですが、... -
NASを導入して社内共有もっと便利に!
NAS導入 広島市安佐北区へ訪問サポート。普段使用されている事務PCに共有フォルダを作成して、社内のデータを一元管理されていました。データのバックアップは取っていない状態で、RAIDを組んでいないのでHDDが故障すればデータは消えてしまいます。そんな... -
SSD換装後、転送速度低下でフリーズ?原因と解決方法
フリーズの原因調査 広島市西区へ訪問サポート。半年前にお客様ご自身でHDDからSSDへ換装。換装後はストレスなく動作していたようですが、最近になってExcelで作成したデータの保存中にフリーズ。スマホなどから写真をPCへ保存する際にフリーズするなど、... -
VMWareで構築した仮想環境が起動しない。
VMWare 仮想環境 広島市西区へ訪問サポート。Windows ServerにVMWareをインストールされている環境です。依頼内容は、VMWareで構築されているOSを起動させると、「このホストは Intel VT-xに対応していますが、Intel VT-xは無効になっています。」とエラー... -
Windows起動後、画面が点滅して操作できない原因は?
画面の点滅 広島市東区へ訪問サポート。トラブル内容は、Windows11起動後にログインすると画面が点滅を繰り返して、デスクトップに配置ているショートカットやExcelやWordデータが表示されない。表示されるのは、マウスのカーソルとタスクバーのみ。 症状 ... -
TOSHIBA dynabook T45をSSDに換装して高速化。
TOSHIBA dynabook T45 SSD換装は、動作の遅いパソコンを高速化させるのに効果的な方法です。Windows10を搭載しているので、サポートが切れる2025年までは使えます。捨てるのはもったいないと思う場合、SSD換装はいかがでしょうか。 TOSHIBA dynabook T45 ... -
バッテリーの膨張でタッチパッドが変形。バッテリー交換で解決!
タッチパッドの変形 広島市安佐南区へ訪問サポート。依頼内容は、バッテリーの膨張でタッチパッドが変形してしまったノートパソコンのバッテリー交換です。放置していると、膨張によりパソコンを壊してしまうことも。気が付いたら早めの交換をおすすめしま... -
インターネット設定。NEC Aterm WX1500HP
インターネット設定 広島市安佐北区へ訪問サポート。新規でのインターネット接続の為、NTTより提供されたONUの接続、プロバイダ設定、メールアカウント取得とアカウント設定、NEC Aterm WX1500HPの設定です。 NEC Aterm WX1500HP 特徴として、Wi-Fi6対応ル...