Windows 7

1/11ページ

Windows10 アップグレード前に、「Realtek PCEI Card Reader」の削除。

Windows 10 アップグレード 「次の作業が必要です」

サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。作業内容は、9台のPC(Windows7、Windows8.1)をWindows10へアップグレード。作業中、1台のPCで「Realtek PCEI Card Reader」の削除が必要になりました。

[迷惑ソフト] あなたのシステムは危険にさらされています。

迷惑ソフト

サポート内容 広島市中区へ訪問サポート。お問い合わせ内容は、パソコンを起動させると「あなたのシステムは危険にさらされています」とデスクトップに表示される。不安なので診てもらいたいとご連絡いただきました。

Windows 7 現在サービスが実行さていないため、

修正前 Windows 7 アップデート

パソコン修理・サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。トラブル内容は、Windows 7 のアップデートができない。アップデートを実行すると、「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。」 アップデートができない状態。

アカウント操作を間違えて、Windows 7 にログインできなくなった。

Windows 7 ログイン画面

サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。ローカルアカウントの設定変更。パソコンを再起動させると、Windows 7 にログインできなくなったとご連絡をいただきました。リカバリはしたくないようで、復旧依頼です。

Panasonic Let’s Note CF-B11 ハードディスク交換とOS再セットアップ。

Panasonic Let's Note CF-B11

サポート・作業内容 広島市東区のお客様より動作不調のPanasonic Let’s Note CF-B11の診断と改善依頼です。症状は、起動直後に完全フリーズ。何も受け付けてくれません。

PC交換。初期セットアップ、周辺機器設定。

富士通 デスクトップPC

サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。PC交換後の初期セットアップと周辺機器(ドットプリンタ、複合機、レーザープリンタ)の設定。業務用アプリケーションのインストールと設定の依頼です。

古くなったPCを高速化。HDDからSSDへ交換。

富士通 LIFEBOOK AH700 LIFEBOOK AH53

サポート・作業内容 広島市南区へ訪問サポート。富士通 LIFEBOOK AH700と富士通 LIFEBOOK AH53のハードディスク交換作業と、OSの再インストールです。

TOSHIBA REGZA PC D731 分解とHDD交換。

TOSHIBA REGZA PC D731 分解。

サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。作業内容は、動作の調子が悪いTOSHIBA REGZA PC D731の診断です。電話の内容だと、HDDに不調がありそでしたので、HDDを準備して訪問。

Wi-Fi子機が故障。余っていたWi-Fiルータを中継器として使う。

BUFFALO WHR-1166DHP Wi-Fiルータ

サポート・作業内容 広島市南区へ訪問サポート。以前から、ネットワークが不安定。繋がったり切れたりを繰り返し、遂にまったくインターネットが繋がらなくなったとご連絡いただき訪問。

僅か3ヶ月でSSDの容量圧迫。圧迫の原因は?

カスペルスキー サポートツールのトレースが原因

サポート・作業内容 広島市中区へ訪問サポート。3ヶ月前に交換した240GB SSD。交換時の残量は200GB以上ありましたが、日に日に容量が少なくなり、20GB前後までになってしまいました。原因の調査と改善作業です。

1 11