サポート・作業内容
広島市安佐南区へ訪問サポート。AcerノートPCのハードディスクから異音が発生。遂には、正常に起動できなくなってしまいました。PCの診断と可能であればデータの復旧依頼です。
PC診断
診断した結果ですが、ハードディスクの物理破損。読み取り不可の為、修復は断念しました。ある程度のバックアップは外付けHDDにされていたのでよかったです。
Transcend SSD 240GB
まだまだ使えるPCなので、ハードディスクの交換をご提案。新品に買い換えるよりお得です。せっかくなので、HDDではなくSSDへ交換。高速化させます。
SSDは、Transcend SSD220Sをご用意しました。厚さ7mm。Acerの純正マウンタは9mmですので取り付け可能。少し隙間ができますが、問題なし。
Acer リカバリ
交換が終わったら、空のSSDへOSをインストールしていきます。リカバリメディアは作成済み！感謝です。メディアは全部で4枚。
メディアから起動させて、リカバリ作業開始。1時間かからないくらいで完了。初期セットアップを済ませ、Windowsのアップデート。これが大量にあるため、なかなか終わりません。
Anytime Upgrade
Windows 7 Home Premium から Windows 7 Professional 上位エディションへアップグレード。プロダクトキーを入力するだけ。あとは自動でアップグレードしてくれますので、終わるまで待機。
この後のアプリケーションなどのインストールは、お客様にお任せして作業完了です。セキュリィソフトは、Windows Security Essentialsをインストールしておきました。
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