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システム・リカバリ・復元関連
Windows10アップグレード中に強制終了。システム修復を繰り返す。
広島市中区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 Windows10のアップグレードが開始され、慌てて電源を長押しして強制終了。起動中にエラーとなり、システム修復を繰り返し、正常に起動できない状態。 Windows10アップグレード失敗 お客様の環境は、Win... -
システム・リカバリ・復元関連
DELL ハードディスク交換とOS再セットアップ。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 トラブル内容 DELL デスクトップのハードディスクから異音、動作が重い状態。Windows起動後は、タスクバーに「ハードディスクに問題が検出されました」と表示される。 ハードディスクに問題が検出されました ハードディス... -
システム・リカバリ・復元関連
NEC VN770 Windows 10へアップグレード。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 NEC VN770 Windows7からWindows10へアップグレード依頼です。NECサイトではWindows10へのアップグレード対象になっています。 Windows10へのアップグレード前の準備 Windows 10 必要ないと言えば必要ないのですが... -
システム・リカバリ・復元関連
インターネット、Word、Excel、Outlook、その他のアプリケーションも起動できない。
広島市西区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 インターネット(Internet Explorer)が開かない。Word、Excel、Outlookなどのoffice関連のアプリケーションが起動しない。その他のアプリケーションも起動できなくなった。唯一起動できるのは、Acroba... -
ウイルス・マルウェア関連
大至急ご確認ください。有料アダルト動画サイトへのご登録ありがとうございます。
広島市南区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 画面上に「大至急ご確認ください。有料アダルト動画サイトへのご登録有難うございます。」と表示が出て消えない。とご連絡をいただき、訪問修理。 ワンクリックウェア ワンクリック詐欺 久しぶりの駆... -
データ移行、引っ越し、修理
寿命を迎えそうなHDDの環境を丸ごと新しいHDDに移行。
広島市西区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 毎日、業務で酷使されているPC。そろそろ寿命を迎えそうなハードディスクを新しいハードディスクへ元の環境をそのまま移行。ハードディスクのクローン作業。 TOSHIBA dynabook HDD交換と環境移行 毎日、業... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows 7 スタートアップ修復を繰り返す。
広島市中区へ訪問サポート。 作業内容 前日まで普通に使えていたパソコンが、電源を入れると毎回スタートアップ修復になり正常に起動できなくなった。正常にWindows7が起動できるようにしてほしいと訪問サポートのご依頼。 スタートアップ修復 失敗と修復... -
システム・リカバリ・復元関連
Panasonic CF-W5をWindows10へアップグレード。
アップグレードテスト 先日、訪問先のお客様から頂いたPanasonic Let's note CF-W5。9年前のPCです。このCF-W5をWindows 10 へアップグレードしてみました。 Panasonic Let's note CF-W5 ノートパソコン CF-W5KW8AXR 詳細(スペック) | パソコン | Panasoni... -
ウイルス・マルウェア関連
アダルトご利用お知らせ画面がデスクトップに表示。
広島県安芸郡に訪問サポート修理。 サポート内容 アダルトサイトへのご登録が完了していますので下記をご確認下さいませ。ご利用お知らせ画面がデスクトップに表示されるとご連絡をいただきました。 アダルトご利用通知の駆除 久しぶりにこの手の駆除依頼... -
その他のトラブルサポート
USB接続したマウスが認識しない。USB Composite Device。
広島市安芸区へ訪問サポート修理。 トラブル内容 数か月前から、ワイヤレスマウス(USB子機)の認識の調子が悪い。頻繁に途切れて使用できなくなったり、まったく認識しなくなる現象が発生。マウスに問題があると思い、別のマウスを接続するも現象は改善さ... -
システム・リカバリ・復元関連
SONY VPCS14AFJ ハードディスク交換とOS再セットアップ。
広島市南区へ訪問修理。 作業内容 動作不調となった、SONY VPCS14AFJのハードディスク交換と、OSの再セットアップ(リカバリ)。 症状 大事に使用されているPCでしたので、とても綺麗。性能も十分。捨てるにはもったいない。ですが、動作がとんでもなく遅... -
メモリ
ONKYO EGPN323DR32P メモリ交換。2GBから4GBへ。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容 ONKYO EGPN323DR32Pのメモリ交換。2GBから4GBへアップグレード。メモリ交換後の動作テストとWindows起動後の動作調整。 ONKYO EGPN323DR32P メモリ交換 本体裏のネジ2本を外せば、メモリへアクセスできます。 メ... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows XPからWindows 7へ。クリーンインストール。
広島市中区へ訪問サポート。 作業内容 初日に診断をして、7台分のOS「Windows 7 SP1 x64 DSP」を手配。後日、Windows XP から Windows 7 へ、クリーンインストール。 Windwos 7 アップグレード クリーンインストール前に アップグレード、またはクリーンイ... -
システム・リカバリ・復元関連
ASUS K52F Serise リカバリー (工場出荷状態)
広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 ASUS K52F Seriseのリカバリー作業とリカバリー後の初期セットアップ。社内で使用されているPCで、使用される方が変わる為の作業になり工場出荷状態へ。 ASUS リカバリー (工場出荷状態) 電源OFFの状態からスタ...