安佐南区

インターネット・メール関連

Wi-Fi(無線LAN)頻繁に接続が切れて安定した通信ができない。

サポート概要。広島市安佐南区へ訪問サポート。事務所内のネットワーク環境を変えてからWi-Fi(無線LAN)での接続が頻繁に切れて安定しないとご連絡をいただき訪問しました。Wi-Fiルータ交換、メッシュWi-Fiへ。
インターネット・メール関連

ルータ交換後、共有フォルダにアクセスできない。

サポート概要。広島市安佐南区へ訪問サポート。インターネットが繋がらなくなりルータを交換したところ、共有フォルダ、プリンター、複合機、社内データベースへアクセスできなくなったとご連絡をいただきました。
データ移行、引っ越し、修理

NEC LAVIE Desk Tower DT150 SSDへ換装。

サポート概要。広島市安佐南区へ訪問サポート。NEC LAVIE Desk Tower DT150をハードディスクからSSDへ換装作業。換装後は、いままで使っていたアプリケーションや、データをSSDへ移行。
Mac

MacBook Pro りんごマークのまま起動しない。

サポート内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。MackBook Proが起動しない。しばらく待ってもりんごマークのまま先に進まないと連絡をいただきました。
データ移行、引っ越し、修理

IO DATA HDL-CE (ネットワークHDD) 起動不可。

サポート内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。前回の追加作業の依頼です。IO DATA HDL-CE (ネットワークHDD) が起動できない状態。保存したデータを取り出せるか診断です。
SDカード復元、USBメモリ復元

SDカード読み込みエラーで写真を確認できない。

サポート内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。今回のトラブルは、認識はするもののアクセス不能となったSDカード。SDカードに保存した写真データの復元依頼です。
パソコンサポート/各種設定/修理

EPSON EP-880AR プリンタ。Wi-Fi印刷設定 。

設定サポート。広島市安佐南区へ訪問サポート。作業内容は、購入されたプリンタの設定です。プリンタは、EPSON EP-880AR。Wi-Fiでの接続設定になります。印刷できる様に設定するパソコンは、全部で3台になります。
インターネット・メール関連

PCにプロバイダ情報を登録(PPPoE)してインターネットに接続できない。

サポート内容。広島市安佐南区へ訪問サポート。お引越し後のトラブルです。お客様のネットワーク環境はルータが無い為、直接PCにプロバイダ情報を登録 (PPPoE) して手動でインターネットへ接続。しかし、プロバイダ情報を何度も確認しながら登録しても繋がらないとご連絡をいただき訪問。
パソコンサポート/各種設定/修理

Windows2000 NEC MultiImpact ドットプリンタの設定。

ご依頼内容。広島市安佐南区へ訪問サポート。サポート内容は、追加されたPCへNEC MultiImpact 700JX3を利用できるようにセットアップ。利用されるWindowsのOSは、Windows2000です。
インターネット・メール関連

Outlook オフライン作業からオンライン作業に切り替わらない。

ご依頼内容。広島市安佐南区へ訪問サポート。トラブル内容は、Outlookでのメールの送受信が出来たり出来なかったりする。オフライン作業のままで、ボタンを押してもオンライン作業に切り替わらない。
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