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東芝 dynabook R732 容量不足のSSDを交換。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容 TOSHIBA dynabook R732 のSSD交換です。標準で搭載されているSSDの容量が128GBから256GBへアップグレード。 TOSHIBA dynabook R732 スリムコンパクトノートPC dynabook R732 トップページ 2012年モデルのPCです... -
NEC ノートPC LaVie の初期設定、リカバリディスクの作成。
広島市安佐南区へ訪問サポート設定 作業内容 NEC ノートPC LaVie の初期設定、周辺機器設定、メールアカウントの取得と設定、リカバリディスク（再セットアップ）の作成です。 NEC LaVie セットアップ こちらのPCですが、購入は半年前。いままで箱からでる... -
Windows 8.1 Pro Hyper-Vを使ってWindows XP環境構築。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容 Windows XP環境をそのまま新しいPCへお引越し。Windows 8.1 Pro に搭載されているHyper-Vを使って、仮想環境の構築とバックアップ環境の構築。 問題のWindows XP機 長年使ったWindows XP環境を使い続けたいが、パ... -
ONKYO EGPN323DR32P メモリ交換。2GBから4GBへ。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容 ONKYO EGPN323DR32Pのメモリ交換。2GBから4GBへアップグレード。メモリ交換後の動作テストとWindows起動後の動作調整。 ONKYO EGPN323DR32P メモリ交換 本体裏のネジ2本を外せば、メモリへアクセスできます。 メ... -
CPU使用率100%。頻繁に「Internet Explorerは動作を停止しました」。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 トラブル内容 Internet Explorerが頻繁にフリーズしてしまい、動作が停止する。起動や起動後の動作が重い。画面に広告が表示されるようになった。Internt Explorerでサイトを閲覧している最中に広告が邪魔をする。などなど... -
マウスコンピューター。マザーボード(MSI X79A-SD40)交換。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容 マウスコンピュータのマザーボード(MSI X79A-SD40)交換。OSのリカバリ。各種ドライバのインストールです。 各種パーツの取り外し マザーボードの組換えになりますので、CPU、メモリ、グラフィックカード、その他... -
USBフラッシュメモリ「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」
広島市安佐南区へ訪問サポート。 トラブル内容 USBフラッシュメモリをパソコンに接続すると、「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」と聞いてくる。USBフラッシュメモリにアクセスできなくなった。大切なデータを保存している為、取... -
Windows XPからWindows 7へ。自賠責保険の更新とデータ移行。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容 メモリ交換。1GBから4GBへ。OSの入れ替え。Windows XPからWindows 7 64bitへ。メール、マイドキュメント、写真、お気に入りなどのデータ移行。自賠責保険、証明書の再発行手続きと、インストール。 メモリ交換 既... -
BUFFALO 無線ルータの設定と、PC Mac PS4 Wi-Fi接続設定。
広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 作業内容 メインで使っているMacが、数日前からインターネットに繋がらなくなった。正常に繋がっていた時も、良く回線がきれる。速度がでないなどの問題があったようです。繋がらなくなった原因と改善。もし、改善でき... -
ウイルスに感染？画面に赤い線が出て、起動できない。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 ウイルスに感染したかもしれないとご連絡をいただき出動。詳細は、Windows XP起動中、画面に赤い線が出てWindows ロゴから先に進まない。 数日前に、セキュリティーソフトがウイルスを検知してから上の写真の様になったそ... -
Canon MP560 プリンタ、Windows7で認識しない。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 依頼内容は、Windows7でWi-Fi接続のCanon MP560 プリンタを認識しない。数日前までは普通に使えていたようです。 プリンタのWi-Fi設定を確認してみたが問題なし。試しに、プリンタへ設定している情報を全て初期化。再度設... -
有線LAN、無線LANともにインターネットが繋がらない。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 引っ越し後、有線LAN、無線LANともにインターネットが繋がらないとご連絡をいただき出動。ご契約中のインターネット回線はADSL。ADSLモデムからBUFFALOの無線ルータに接続して使用されていました。 使用環境が変わった為、... -
パソコンから煙が！新しいパソコンへデータ移行と初期セットアップ。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 パソコンから煙が出て、起動できなくなったとご連絡を頂きました。新しいパソコンを購入済みでしたので、既存PCのデータ移行、初期セットアップ、インターネット設定に行ってきました。 暑い時期、パソコントラブルが急増... -
DocuCentre-IV C2270 複合機。ノートPC2台を印刷設定。
広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 ローカルネットワークに設置されたFUJI XEROX カラー複合機「DocuCentre-IV C2270」で印刷出来るように2台のノートPCを設定。 追加したノートPC2台の内、1台はお客様側で設定。しかし、「DocuCentre-IV C2270」を見つ...