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MacBook Pro りんごマークのまま起動しない。
サポート内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。MackBook Proが起動しない。しばらく待ってもりんごマークのまま先に進まないと連絡をいただきました。 MackBook Pro 診断 こちらへ依頼される前に、電話でのAppleサポートを利用され再セットアップ用のメディ... -
IO DATA HDL-CE (ネットワークHDD) 起動不可。
サポート内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。前回の追加作業の依頼です。IO DATA HDL-CE (ネットワークHDD) が起動できない状態。保存したデータを取り出せるか診断です。 IO DATA HDL-CE HDL-CEシリーズ | 個人向けNAS | IODATA アイ・オー・データ機器 ... -
SDカード読み込みエラーで写真を確認できない。
サポート内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。今回のトラブルは、認識はするもののアクセス不能となったSDカード。SDカードに保存した写真データの復元依頼です。 SDカード読み込みエラー エラー原因ですが、SDカードからパソコンへ写真をコピー中にカード... -
EPSON EP-880AR プリンタ。Wi-Fi印刷設定 。
設定サポート 広島市安佐南区へ訪問サポート。作業内容は、購入されたプリンタの設定です。プリンタは、EPSON EP-880AR。Wi-Fiでの接続設定になります。印刷できる様に設定するパソコンは、全部で3台になります。 EPSON EP-880AR カラリオプリンター EP-88... -
PCにプロバイダ情報を登録(PPPoE)してインターネットに接続できない。
サポート内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。お引越し後のトラブルです。お客様のネットワーク環境はルータが無い為、直接PCにプロバイダ情報を登録 (PPPoE) して手動でインターネットへ接続。しかし、プロバイダ情報を何度も確認しながら登録しても繋が... -
Windows2000 NEC MultiImpact ドットプリンタの設定。
ご依頼内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。サポート内容は、追加されたPCへNEC MultiImpact 700JX3を利用できるようにセットアップ。利用されるWindowsのOSは、Windows2000です。 Windows 2000 ご依頼の際、Windows XPとドットプリンタを接続と聞いていた... -
Outlook オフライン作業からオンライン作業に切り替わらない。
ご依頼内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。トラブル内容は、Outlookでのメールの送受信が出来たり出来なかったりする。オフライン作業のままで、ボタンを押してもオンライン作業に切り替わらない。 Outlook 診断 Outlook 2016でのトラブルです。使い始め... -
エディオンオリジナルPC 富士通 KuaL ESPRIMO FMVF52B1WG 購入後の設定。
サポート・作業内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。作業内容は、エディオンオリジナルPC 富士通 KuaL ESPRIMO FMVF52B1WG 一体型PCの購入後の設定と既存PC(Windows Vista)から新しいPCへデータ移行。 設置設定 Windows Vistaのサポートが終了した為か... -
外付けHDDにアクセスできない。「パラメーターが間違っています」
サポート・作業内容 BUFFALO ポータブルハードディスク「HD-PNT1.0U3」にアクセスできなくなったとご連絡いただき訪問。一応、認識はしていましたが、アクセスすると「パラメーターが間違っています」と表示され、保存したデータを確認することができませ... -
NEC NS350購入後のセットアップとCATVへ無線ルータ接続設定。
サポート・作業内容 広島市安佐南区へ訪問サポート設定。作業内容はNEC NS350購入後の初期セットアップ。旧環境からメールデータ、アドレス帳、お気に入り、その他必要なファイルの移行。複数台のPC、タブレット、スマートフォンを同時にインターネット利...