インターネット・メール関連

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富士通「LIFEBOOK AH53」初期設定とリカバリディスク作成。

富士通「LIFEBOOK AH53」初期設定とリカバリディスク作成。

広島市東区へ訪問サポート設定。 作業内容 購入されたばかりの「FMV LIFEBOOK AH53/R FMVA53RR」の初期設定、プリンタ設定、メールアカウント設定、リカバリディスクの作成。AU「HOME SPOT CUBE」をNEC無線ルータ「Aterm WG-1400HP」へ交換と初期設定。

Mail Delivery System メールが数分おきに宛先不明で返ってくる。

数分おきに宛先不明で返ってくる大量のMail Delivery System。

広島市中区へ訪問サポート。 トラブル内容 メールを送信していないのに、数分おきに受信トレイに届く。差出人:「Mail Delivery System」件名:「Undelivered Mail Returned to Sender」。プロバイダはOCNを使用。

インターネットをメガエッグからNTTへ。Toppa! プロバイダ設定。

インターネット回線をメガエッグからNTTへ。Toppa! プロバイダ設定。

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 インターネットを、メガエッグからNTTへ変更。回線が変わった為、インターネットをする為の設定が必要。Toppa! プロバイダ情報をNTTのルータへ設定。Toppa! メールアカウントの取得と送受信設定。

CPU使用率100%。頻繁に「Internet Explorerは動作を停止しました」。

CPU使用率100%。頻繁に「Internet Explorerは動作を停止しました」。

広島市安佐南区へ訪問サポート。 トラブル内容 Internet Explorerが頻繁にフリーズしてしまい、動作が停止する。起動や起動後の動作が重い。画面に広告が表示されるようになった。Internt Explorerでサイトを閲覧している最中に広告が邪魔をする。などなど。

パソコン2台の内、1台がインターネットに繋がらない。

パソコン2台の内、1台がインターネットに繋がらない。

広島市西区へ訪問サポート。 トラブル内容 パソコン2台の内、最近購入した1台がインターネットに繋がらない。2台共、有線LANで接続。原因の調査とトラブル改善依頼です。 トラブル診断 1台は問題なくインターネットが出来る状態ですので、ルータ周りじゃないと思いますが、念のためにチェック。ルータの再起動、配線確認、ルータ内の設定確認。プロバイダとは正常に接続されている。やはり問題なし。 正常にインターネ […]

TOSHIBA dynabook T55/76MR 初期セットアップと周辺機器設定。

TOSHIBA dynabook T55/76MR 初期セットアップと周辺機器設定。

広島市西区へ訪問サポート。 作業内容 購入したばかりのTOSHIBA dynabook T55/76MR の初期セットアップ。Wi-Fi設定、メールアカウント設定、プリンタ設定、リカバリデータのバックアップ作成。

メールの送受信ができない。IEを開くと 「このページは表示できません」

メールの送受信ができない。IEを開くと 「このページは表示できません」

広島市南区へ訪問サポート。 トラブル内容 昨日まで使えていたメールやIEが、急に使えなくなった。メールの送受信はできないし、IEを開くと「このページは表示できません」と出る。

メールの送受信はできるのに、IEでは「このページは表示できません。」

メールの送受信はできるのに、IEでは「このページは表示できません。」

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 メールの送受信はできるのに、Internet Explorerを開くと「このページは表示できません。」Webを見ることが全くできない。

ファイルサーバー構築と外部からのファイル参照に、IISのWebDAV構築。

ファイルサーバー構築と外部からのファイル参照に、IISのWebDAV構築。

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 バックアップ、ファイルサーバーの構築と、外部からファイルサーバーにアクセスしてファイルを参照できる様に、IISのWebDAVを構築。使用するOSはWindows8.1 Pro 64Bit。

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