インターネット・メール関連

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FMV LIFEBOOK AH 購入後の初期セットアップとデータ移行、周辺機器設定。

FMV LIFEBOOK AH 購入後の初期セットアップとデータ移行、周辺機器設定。

広島市西区へ訪問サポート。 FMV LIFEBOOK AH 2台。購入後の初期セットアップとデータ移行、周辺機器設定です。 同時進行で2台を初期セットアップ。ユーザーアカウントを決めてもらい、Wi-Fiの設定。

有線LAN、無線LANともにインターネットが繋がらない。

有線LAN、無線LANともにインターネットが繋がらない。

広島市安佐南区へ訪問サポート。 引っ越し後、有線LAN、無線LANともにインターネットが繋がらないとご連絡をいただき出動。ご契約中のインターネット回線はADSL。ADSLモデムからBUFFALOの無線ルータに接続して使用されていました。 使用環境が変わった為、プロバイダ情報の変更をしていないだけかなと思い、BUFFALO無線ルータにアクセス。

PC入れ替え。既存PCのデータ移行と周辺機器設定。

PC入れ替え。既存PCのデータ移行と周辺機器設定。

広島市中区へ訪問サポート。 事務所内のPC2台を入れ替え。既存PCのデータ移行、Wi-Fiルータの接続設定とPCの接続、EPSONプリンタのWi-Fi接続設定。 既存ルータからWi-Fiルータへ交換。NTT ADSL IP電話対応のWeb Caster V110からNEC 無線ルータ WR8750Nへ。プロバイダ情報の設定と認証確認。あとWEPの無効化。

NTT インターネットが繋がらない。LANケーブルの配線ミスと・・・

NTT インターネットが繋がらない。LANケーブルの配線ミスと・・・

広島市中区へ訪問サポート。 業務用プリンタを撤去。その際、LANケーブルも一緒に撤去。しかし、どれを外せばいいのか分からなかった為、色々と抜き差し。結果、インターネットに繋がらなくなったとご連絡を頂き出動。 カウンター下に押し込まれているNTT CTU、無線ルータ、ハブなど。グチャグチャです・・・。

Wi-Fiが繋がらなくなった。無線ルータを再起動させても繋がらない。

Wi-Fiが繋がらなくなった。無線ルータを再起動させても繋がらない。

広島県安芸郡府中町へ訪問サポート。 インターネットが出来なくなった。無線ルータを再起動させてたがWi-Fiでの接続ができない。診断してほしいとご連絡をいただきました。 診断結果は、無線ルータの故障。再起動を繰り返していました。電源を入れるとDIAGランプが点灯。しばらくすると消えて、DIAGランプ以外のランプが点灯。起動したと思うと、一瞬で消えて再度DIAGランプ点灯。これの繰り返し。

NTT セキュリティー対策ツール「CEF Initiation Error」。アンインストールも再インストールもできない。

NTT セキュリティー対策ツール「CEF Initiation Error」。アンインストールもインストールもできない。

広島市西区へ訪問サポート修理。 パソコンを起動すると、「CEF Initiation Error」のエラー表示。このエラーはNTT セキュリティー対策ツール(ウイルスバスター)が原因。 もう一つトラブルがあり、インターネットがまったく繋がりません。有線LANでの接続。ハードウェアは認識されているが、IPアドレスを取得できない。手動設定も効果なし。

一部のPCがインターネットに繋がらなくなった。

一部のPCがインターネットに繋がらなくなった。

広島市南区へ訪問サポート。 一部のPCがインターネットに繋がらなくなったとご連絡をいただき出動。 有線LANで繋がっているPCは問題無く、インターネットができる。無線LANで接続しているPC、スマートフォンが繋がらない状態。

パソコン設置設定、初期セットアップ、無線ルータセットアップ。

パソコン設置設定、初期セットアップ、無線ルータセットアップ。

広島市安芸区へ訪問サポート設定です。 新しく購入されたパソコンの設置、Windows8初期セットアップ、デュアルスクリーン設定、無線ルータの設定。 いつも、PC設置はドキドキします。特にディスプレイは・・・。傷、指紋が付かない様に気をつけてます。

NEC VALUESTAR Windows8 セットアップと無線ルータの交換。

NEC VALUESTAR Windows8 セットアップと無線ルータの交換。

広島市佐伯区へ訪問サポート設定。 NEC VALUESTAR デスクトップPCのセットアップ、既存PCから新規PCへデータ移行、BUFFALO無線ルータからNEC無線ルータに交換です。 購入されてから半年近く放置されていたNEC VALUESTAR。既存PCの調子が悪くなった為、ようやく箱から出される事になりました。

NTT 光LINK WA-1100 Wi-Fi接続設定。メール送信できないトラブル診断。

NTT 光LINK WA-1100 Wi-Fi接続設定。

広島市中区へ訪問サポート設定。 NTT 光LINK WA-1100の設定と、ノートPCをWi-Fi接続設定。メール送信が出来ないトラブルの診断と改善。 メーカーページには、「設定レスで簡単に無線LAN環境を構築可能」と書いてありますが、使用環境によると思うのですが・・・。

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