インターネット・メール関連

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ルータ設定、プロバイダ設定(ISP)、ポート解放、メール設定などインターネットに関する設定や、トラブルでお困りでしたら広島のパソコンサポート専門店。 PCサポートフィールドにお任せ下さい。

BUFFALO 無線ルータ。DIAGランプが赤点滅で動作しない。

BUFFALO HLR W200 (NTT)

トラブル内容 広島市安芸区へ訪問サポート。インターネットが繋がらないと連絡をいただきました。Wi-Fiに接続しているスマホ、タブレット。有線LANで接続しているPC。共にインターネットへの接続不可。ローカルネットワークも通信不可の為、ネットワークプリンタで印刷もできない状態。

PCにプロバイダ情報を登録(PPPoE)してインターネットに接続できない。

NTT 回線終端装置 GE-ONU

サポート内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。お引越し後のトラブルです。お客様のネットワーク環境はルータが無い為、直接PCにプロバイダ情報を登録 (PPPoE) して手動でインターネットへ接続。しかし、プロバイダ情報を何度も確認しながら登録しても繋がらないとご連絡をいただき訪問。

レオネットでのWi-Fi 無線ルータ設定。

レオネット BUFFALO WSR-1166DHP2

広島市南区 訪問設定 サポート内容は、レオパレス21が提供するサービス「レオネット」環境での、Wi-Fi 無線ルータの設定です。10数年使用された無線ルータが壊れてしまい、交換したところ以前の様にスマホやPCが同時に使えなくなったとご連絡をいただきました。

パソコン買い替え。Windows Vista から Windows 10へ。

HP 24インチ ディスプレイ

サポート内容 訪問場所は広島市佐伯区。サポート内容は、パソコン買い替え後のセットアップと、Windows Vista で作成、保存したファイルデータを、Windows 10 へ移行作業。

NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP) へ無線ルータ交換。

NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP)

サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、無線ルータの交換です。頻繁にフリーズしてしまうNEC 無線ルータから、NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP)へアップグレード。各PCのWi-Fi設定です。

Outlook オフライン作業からオンライン作業に切り替わらない。

Microsoft Outlook 2016 オフライン作業

ご依頼内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。トラブル内容は、Outlookでのメールの送受信が出来たり出来なかったりする。オフライン作業のままで、ボタンを押してもオンライン作業に切り替わらない。 Outlook 診断 Outlook 2016でのトラブルです。使い始めた頃は、問題なくメールの送受信できていたようですが、何かの拍子にオフライン作業のままなり、メールの送受信が不可能となりました。何かの拍 […]

無線ルータ故障。 NEC Aterm PW-WG1800HP2 へ交換。

無線ルータ NEC Aterm PA-WG1800HP2

サポート内容 広島市西区のアルパーク内の店舗でお仕事。数日前から、インターネットが不安定で断続的に回線が切れ、ルータの電源を切っては入れての繰り返しで復旧していたそうですが、今回はまったく繋がらなくなり、訪問サポート。

DELL Inspiron 15 5000 の初期セットアップとデータ移行。

DELL Inspiron 15 5000 ウイルス対策ソフトのインストール

サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。エディオンで購入された「DELL Inspiron 15 5000」の初期セットアップと既存PCからメールデータなどの移行作業で訪問です。

BUFFALO 無線ルータ。WXR-2533DHP2 ブリッジモード設定。

BUFFALO WXR-2533HDP2

サポート・作業内容 広島市佐伯区へ訪問サポート。作業内容は、NEC無線ルータからBUFFALO WXR-2533DHP2への交換。WXR-2533HDP2はブリッジモードでの接続。NTT ONU RT-500MIプロバイダ設定。

富士通 FMV52B1GGのセットアップとデータ移行

富士通 FMV52B1GG セットアップ

サポート・作業内容 広島市南区へ訪問サポート。作業内容は、一体型デスクトップPC 「富士通 FMV52B1GG」のセットアップと、起動不能になってしまったPCから新しいPCへデータの移行です。

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