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初期設定・セットアップ
TOSHIBA PC購入後のセットアップ。
広島市中区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 TOSHIBA dynabook 購入後の初期セットアップのご依頼です。その他に、インターネット、周辺機器設定、再セットアップ用データの作成。 TOSHIBA dynabook 別件でお伺いしたのですが、パソコン自体が故障。修... -
システム・リカバリ・復元関連
DELL ハードディスク交換とOS再セットアップ。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 トラブル内容 DELL デスクトップのハードディスクから異音、動作が重い状態。Windows起動後は、タスクバーに「ハードディスクに問題が検出されました」と表示される。 ハードディスクに問題が検出されました ハードディス... -
ハードウェア交換・増設・その他
富士通 ESPRIMO 一体型デスクトップ分解。ハードディスク交換
広島市安佐北区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 譲渡する前に、富士通 ESPRIMO 一体型デスクトップのハードディスク交換と、OSの再セットアップ依頼です。ハードディスクはこちらで準備して訪問。 富士通 ESPRIMO 分解前に 分解する前に、リカ... -
その他のトラブルサポート
東芝 dynabook Satellite B753/52JG 分解。そこには・・・。
広島市西区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 東芝 dynabook Satellite B753/52JG から「キィー」と高音の音が絶えず鳴り響いている状態。時々、この症状が出るそうです。(最後まで読んでもらえれば、時々じゃなと思うのですが・・・。) 東芝 dynaboo... -
システム・リカバリ・復元関連
久しぶりに電源を入れたら、「STOP 0x000007B」ブルースクリーンになり起動できない。
広島市西区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 2ヵ月振りにパソコンの電源を入れると、ブルースクリーンになり"STOP 0x000007B"とエラーが出てWindows XPが起動できない。 0x000007B エラー Windows XP における "STOP 0x0000007B" エラーのトラブル... -
ハードウェア交換・増設・その他
ゲーミングPCをパーツ交換でアップグレード。パーツ交換すればまだまだ使える。
広島市中区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 オンラインゲームをメインに使用されているPCのパーツ交換。マウスコンピュータのBTOです。拡張性があるので、パーツを交換することによりパフォーマンスアップが期待できます。 パーツ交換前に 買い替える... -
インターネット・メール関連
急にインターネットが繋がらなくなった。その原因は?
広島市東区へ訪問サポート サポート・作業内容 急にインターネットが繋がらなくなった。NTT、プロバイダのサポート時間外だった為、原因がわかないとご連絡をいただき、訪問。 原因調査 訪問前に、お客様側で試してもらったことは、ONUとBUFFALO 無線ルー... -
システム・リカバリ・復元関連
NEC VN770 Windows 10へアップグレード。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 NEC VN770 Windows7からWindows10へアップグレード依頼です。NECサイトではWindows10へのアップグレード対象になっています。 Windows10へのアップグレード前の準備 Windows 10 必要ないと言えば必要ないのですが... -
初期設定・セットアップ
ASUS ノートPC 購入後の初期セットアップと周辺機器設定。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 ASUS ノートPC X555UA X555UA-62008の初期セットアップ、周辺機器のセットアップ、各種アプリケーションインストールのご依頼です。 ASUS X555UA X555UA-62008 X555UA | ノートパソコン | ASUS 日本 初期のOSがWi... -
インターネット・メール関連
インターネット回線工事後、インターネットに接続できない。
広島市東区へ訪問サポート設定。 サポート・作業内容 NTT フレッツ光 隼へインターネット回線工事後、インターネットに接続できない。タブレット、ノートPCをWi-Fi環境で使用する為、無線ルータの設置設定。 配線、設定内容の確認 配線周りは、特に問題あ... -
周辺機器設定
Windows10へアップグレード後、印刷すると一部文字化けする。
広島市東区へ訪問修理。 トラブル内容 Windows10へアップグレード後、印刷すると一部の漢字が文字化けしてしまう。対処方法をインターネットで調べてみたが、うまくいかなかったとご連絡をいただき、出動。 以前の環境と症状。 Windows8.1からWindows10へ... -
システム・リカバリ・復元関連
インターネット、Word、Excel、Outlook、その他のアプリケーションも起動できない。
広島市西区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 インターネット(Internet Explorer)が開かない。Word、Excel、Outlookなどのoffice関連のアプリケーションが起動しない。その他のアプリケーションも起動できなくなった。唯一起動できるのは、Acroba... -
SDカード復元、USBメモリ復元
SDカードに保存していた動画ファイルが全て消えた。
広島市西区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 CMに使う動画を編集する為、データをMacに移行。その最中ににエラーが発生。SDカードに保存していた動画データが全て消失。診断と可能であれば動画データの復元依頼です。 動画データの復元 SDカードは、上... -
システム・リカバリ・復元関連
TOSHIBA dynabook Windows10へアップグレード。
広島市安佐北区へ訪問サポート サポート・作業内容 パソコン倶楽部に通われている方のノートPCをWindows10へ。4台まとめてアップグレードしました。4台中、3台は2013年モデルのTOSHIBA dynabook T654/68K Windows8.1。もう1台もTOSHIBAのdynabookで...