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Wi-Fi子機が故障。余っていたWi-Fiルータを中継器として使う。
サポート・作業内容 広島市南区へ訪問サポート。以前から、ネットワークが不安定。繋がったり切れたりを繰り返し、遂にまったくインターネットが繋がらなくなったとご連絡いただき訪問。 インターネットが繋がらくなった原因 お客様の環境は、デスクトップ... -
ネットワークカメラ PLANEX CS-QR20設置。夜行性動物の観察。
サポート・作業内容 広島市安芸区へ訪問サポート。作業内容は、ペットの様子を知るため為に、ネットワークカメラ（CS-QR20）の設置と設定。PC、スマホから視聴できるようにすることです。 暗視撮影対応カメラ 以前にも使用した、PLANEX CS-QR20 スマカメを... -
僅か3ヶ月でSSDの容量圧迫。圧迫の原因は？
サポート・作業内容 広島市中区へ訪問サポート。3ヶ月前に交換した240GB SSD。交換時の残量は200GB以上ありましたが、日に日に容量が少なくなり、20GB前後までになってしまいました。原因の調査と改善作業です。 不要なファイル まず最初に、不要なアプリ... -
自作PC組み立て代行。セットアップから設置まで。
サポート・作業内容 広島市安佐北区の法人様より、PC組み立て代行の依頼です。パーツ類は全てこちらで手配。組み立てからOSのインストール。完成後の設置から周辺機器の設定。既存PCからデータの以移行作業。 自作PC組み立て 家電量販店などで販売されてい... -
NEC NS350購入後のセットアップとCATVへ無線ルータ接続設定。
サポート・作業内容 広島市安佐南区へ訪問サポート設定。作業内容はNEC NS350購入後の初期セットアップ。旧環境からメールデータ、アドレス帳、お気に入り、その他必要なファイルの移行。複数台のPC、タブレット、スマートフォンを同時にインターネット利... -
訪問設定。BUFFALO 無線ルータ WXR-2533DHP2。
サポート・作業内容 広島市安佐北区へ訪問サポート設定。作業内容は、BUFFALO 無線ルータ WXR-2533DHP2の設定です。もう一台無線ルータがあり、こちらはプリンタ専用の子機として使用。 BUFFALO WXR-2533DHP2 内蔵アンテナを超える性能 従来品よりも高速エ... -
メンテナンス。CPUファン、ケースファン交換とクリーニング。
サポート・作業内容 広島市安芸区へ訪問サポート。作業内容はBTOパソコンのCPUクーラーファン、ケースファンの交換とPC内部クリーニング。マザーボードのボタン電池交換です。 CPUクーラーファン、ケースファンの交換 パーツは全てお客様が準備されました... -
AcerノートPCのHDD破損。SSDへ交換。
サポート・作業内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。AcerノートPCのハードディスクから異音が発生。遂には、正常に起動できなくなってしまいました。PCの診断と可能であればデータの復旧依頼です。 PC診断 診断した結果ですが、ハードディスクの物理破損。... -
HDD故障、リカバリディスクもない！こんな時には。
サポート・作業内容 広島市南区へ訪問サポート。パソコン起動中にフリーズしてしまい、正常に起動できない。ハードディスクから異音もしている。まだ使用予定の為、診断と修理のご依頼です。 富士通 LIFEBOOK AH77 ハードディスク交換 診断した結果、ハー... -
I-O DATA 認識しない外付けHDDを分解、修復。
訪問サポート修理 広島市中区へ訪問サポート。作業内容は外付けHDDが全く反応しない。何度か抜き挿しすると認識するが、HDDへ保存しているファイルを見ることができない。外付けHDDの診断と、修復作業です。 I-O DATA HDPS-U Portable HDD USBケーブルの... -
東芝 dynabook KIRA V73 購入後のセットアップとトラブル。
訪問サポート設定 訪問先は、広島市安佐南区。作業内容は、東芝dynabook KIRA V73/TS 購入後の初期セットアップと周辺機器設定です。 東芝 dynabook KIRA V73 V73/T 2015秋冬モデル プレミアムシルバー PV73TSP-NWA | ダイナブック(東芝) 訪問するのは、２... -
Windows10アップグレード中に強制終了。システム修復を繰り返す。
広島市中区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 Windows10のアップグレードが開始され、慌てて電源を長押しして強制終了。起動中にエラーとなり、システム修復を繰り返し、正常に起動できない状態。 Windows10アップグレード失敗 お客様の環境は、Win... -
Amazon fire TV の設置と接続設定。
広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 サポート・作業内容 Amazonプライム会員に登録され、映画を見る為にAmazon fire TVを購入。設置と設定のご依頼です。 Amazon fire TV Amazon Fire TV - テレビをもっと楽しく。4K対応モデル タブレット、スマートフォ... -
NEC VN370 TOSHIBA B552 Windows10へアップグレード。
広島市佐伯区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 NEC VALUESTAR VN370とTOSHIBA Satellite B552をWindows10へアップグレード。Wi-Fi子機の取り付けと、インターネット設定。 Windows10アップグレードの準備 エラーが発生しないように、Windows10へアップ...