インターネット・メール関連 ルータ交換後、共有フォルダにアクセスできない。
サポート概要。広島市安佐南区へ訪問サポート。インターネットが繋がらなくなりルータを交換したところ、共有フォルダ、プリンター、複合機、社内データベースへアクセスできなくなったとご連絡をいただきました。
BUFFALO
インターネット・メール関連 
インターネット・メール関連 BUFFALO WSR-2533DHPL へ無線ルータ交換とAP設定。
サポート概要。広島市安佐北区へ訪問サポート。既に設置されているBUFFALO製「WHR-300HP2」のWi-Fi機能が故障した為、無線ルータを交換してほしいとご連絡をいただきました。
その他のトラブルサポート BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TLへアクセスできない。
サポート内容
広島市南区へ訪問サポート。ご依頼内容は、BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TLへアクセスできなくなった。LS-CH1.0TLへ保存しているデータが必要なので復旧してほしい。
インターネット・メール関連 BUFFALO 無線ルータ。DIAGランプが赤点滅で動作しない。
トラブル内容。広島市安芸区へ訪問サポート。インターネットが繋がらないと連絡をいただきました。Wi-Fiに接続しているスマホ、タブレット。有線LANで接続しているPC。共にインターネットへの接続不可。ローカルネットワークも通信不可の為、ネットワークプリンタで印刷もできない状態。
パソコンサポート/各種設定/修理 富士ゼロックス DocuCenter-V C2275 PCから印刷できない。
トラブルサポート内容。広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、ネットワーク環境が変わってから、富士ゼロックス DocuCenter-V C2275で印刷できなくなったとご連絡をいただき訪問です。プリンタは全部で5台あり、残りの4台は正常に印刷できている。
インターネット・メール関連 BUFFALO 無線ルータ。WXR-2533DHP2 ブリッジモード設定。
サポート・作業内容。広島市佐伯区へ訪問サポート。作業内容は、NEC無線ルータからBUFFALO WXR-2533DHP2への交換。WXR-2533HDP2はブリッジモードでの接続。NTT ONU RT-500MIプロバイダ設定。
インターネット・メール関連 Wi-Fi子機が故障。余っていたWi-Fiルータを中継器として使う。
サポート・作業内容。広島市南区へ訪問サポート。以前から、ネットワークが不安定。繋がったり切れたりを繰り返し、遂にまったくインターネットが繋がらなくなったとご連絡いただき訪問。
インターネット・メール関連 訪問設定。BUFFALO 無線ルータ WXR-2533DHP2。
サポート・作業内容
広島市安佐北区へ訪問サポート設定。作業内容は、BUFFALO 無線ルータ WXR-2533DHP2の設定です。もう一台無線ルータがあり、こちらはプリンタ専用の子機として使用。
インターネット・メール関連 急にインターネットが繋がらなくなった。その原因は？
広島市東区へ訪問サポート。サポート・作業内容。急にインターネットが繋がらなくなった。NTT、プロバイダのサポート時間外だった為、原因がわかないとご連絡をいただき、訪問。
インターネット・メール関連 BUFFALO無線ルータが頻繁にフリーズ。NEC無線ルータへ交換。
広島市南区へ訪問サポート設定。
作業内容
頻繁に、ネットワークが繋がらなくなる。原因は、BUFFALO 無線ルータがフリーズ。または、勝手に電源が落ちてしまう為、無線ルータを交換。