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ルータ交換後、共有フォルダにアクセスできない。
サポート概要 広島市安佐南区へ訪問サポート。インターネットが繋がらなくなりルータを交換したところ、共有フォルダ、プリンター、複合機、社内データベースへアクセスできなくなったとご連絡をいただきました。 ルータ交換の経緯 インターネットが繋がら... -
BUFFALO WSR-2533DHPL へ無線ルータ交換とAP設定。
サポート概要 広島市安佐北区へ訪問サポート。既に設置されているBUFFALO製「WHR-300HP2」のWi-Fi機能が故障した為、無線ルータを交換してほしいとご連絡をいただきました。 BUFFALO WSR-2533DHPL WSR-2533DHPL : Wi-Fiルーター : AirStation | バッファロ... -
BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TLへアクセスできない。
サポート内容 広島市南区へ訪問サポート。ご依頼内容は、BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TLへアクセスできなくなった。LS-CH1.0TLへ保存しているデータが必要なので復旧してほしい。 BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TL 〈リンクステーション〉 DLNA/Webアクセ... -
BUFFALO 無線ルータ。DIAGランプが赤点滅で動作しない。
トラブル内容 広島市安芸区へ訪問サポート。インターネットが繋がらないと連絡をいただきました。Wi-Fiに接続しているスマホ、タブレット。有線LANで接続しているPC。共にインターネットへの接続不可。ローカルネットワークも通信不可の為、ネットワークプ... -
富士ゼロックス DocuCenter-V C2275 PCから印刷できない。
トラブルサポート内容 広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、ネットワーク環境が変わってから、富士ゼロックス DocuCenter-V C2275で印刷できなくなったとご連絡をいただき訪問です。プリンタは全部で5台あり、残りの4台は正常に印刷できている。 ト... -
BUFFALO 無線ルータ。WXR-2533DHP2 ブリッジモード設定。
サポート・作業内容 広島市佐伯区へ訪問サポート。作業内容は、NEC無線ルータからBUFFALO WXR-2533DHP2への交換。WXR-2533HDP2はブリッジモードでの接続。NTT ONU RT-500MIプロバイダ設定。 BUFFALO WXR-2533HDP2 内蔵アンテナを超える性能 11ac 4x4大型... -
Wi-Fi子機が故障。余っていたWi-Fiルータを中継器として使う。
サポート・作業内容 広島市南区へ訪問サポート。以前から、ネットワークが不安定。繋がったり切れたりを繰り返し、遂にまったくインターネットが繋がらなくなったとご連絡いただき訪問。 インターネットが繋がらくなった原因 お客様の環境は、デスクトップ... -
訪問設定。BUFFALO 無線ルータ WXR-2533DHP2。
サポート・作業内容 広島市安佐北区へ訪問サポート設定。作業内容は、BUFFALO 無線ルータ WXR-2533DHP2の設定です。もう一台無線ルータがあり、こちらはプリンタ専用の子機として使用。 BUFFALO WXR-2533DHP2 内蔵アンテナを超える性能 従来品よりも高速エ... -
急にインターネットが繋がらなくなった。その原因は？
広島市東区へ訪問サポート サポート・作業内容 急にインターネットが繋がらなくなった。NTT、プロバイダのサポート時間外だった為、原因がわかないとご連絡をいただき、訪問。 原因調査 訪問前に、お客様側で試してもらったことは、ONUとBUFFALO 無線ルー... -
BUFFALO無線ルータが頻繁にフリーズ。NEC無線ルータへ交換。
広島市南区へ訪問サポート設定。 作業内容 頻繁に、ネットワークが繋がらなくなる。原因は、BUFFALO 無線ルータがフリーズ。または、勝手に電源が落ちてしまう為、無線ルータを交換。 NEC Aterm WG1800HP2 お客様が購入された無線ルータは、NEC Aterm WG18...