共有関連

インターネット・メール関連

ルータ交換後、共有フォルダにアクセスできない。

サポート概要。広島市安佐南区へ訪問サポート。インターネットが繋がらなくなりルータを交換したところ、共有フォルダ、プリンター、複合機、社内データベースへアクセスできなくなったとご連絡をいただきました。
パソコンサポート/各種設定/修理

Windows10 共有フォルダへアクセスできない。

サポート概要。広島県安芸郡へ訪問サポート。作業内容は、PC購入後の初期セットアップ、データ移行、周辺機器の設定です。作業中、Windows10から事務所内に設置しているQNAP製のNASへアクセスできないトラブルに遭遇。
インターネット・メール関連

[拠点間VPN] 共有フォルダにアクセスできない。

サポート概要。広島市東区へ訪問サポート。拠点間VPNトラブルです。広島から大阪に設置されたファイルサーバーへアクセスできないとご連絡をいただきました。IPアドレスを直接入力しても、「ネットワーク名が見つかりません。」
synology

Synology NASの設置とセットアップ。2台のSynologyで同期設定。

サポート内容。広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、Synology DiskStation DS216j NASを追加で設置。初期設定とSynology DiskStation DS216j NASどうしで同期設定とVPNの設定です。
システム・リカバリ・復元関連

NEC LaVie 分解、ハードディスク交換。

サポート・作業内容。広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、2015年モデルのNEC LaVie DA770/Aのハードディスク交換です。
synology

Synology DS215jを使って、社内ファイル共有とバックアップ。

広島県安芸郡へ訪問サポート。トラブル内容。社内で共有しているファイルを開くのに、とにかく時間がかかり反応が悪い。時には編集したファイルを保存できないなどトラブルが発生。
synology

Synology 初期設定と社内データバックアップと共有設定。

広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容。Synology NAS DS215jの組み立て、OSインストールから初期設定。社内データのバックアップと共有設定。
オリジナルパソコン・自作パソコン製作

ファイルサーバー用にPC組立。Windows 8.1インストールと、その他セットアップ。

広島市西区へ訪問サポート。作業内容。社内ファイルサーバー用にPCの組立。ファイルサーバーとして稼働するので、HDDのミラーリングや、UPSの設定。使用するOSはWindows 8.1 Pro 64Bitです。
インターネット・メール関連

ファイルサーバー構築と外部からのファイル参照に、IISのWebDAV構築。

広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容。バックアップ、ファイルサーバーの構築と、外部からファイルサーバーにアクセスしてファイルを参照できる様に、IISのWebDAVを構築。使用するOSはWindows8.1 Pro 64Bit。
パソコンサポート/各種設定/修理

共有している EPSON PM-G4500 で印刷できない。

広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容とトラブル。4台あるパソコンのうち、1台にUSB接続されたEPSON PM-G4500を全てのパソコンから印刷できるように設定済み。最近になって、印刷できなくなったとご連絡をいただき出動です。原因の調査と印刷できるように設定。
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