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ルータ交換後、共有フォルダにアクセスできない。
サポート概要 広島市安佐南区へ訪問サポート。インターネットが繋がらなくなりルータを交換したところ、共有フォルダ、プリンター、複合機、社内データベースへアクセスできなくなったとご連絡をいただきました。 ルータ交換の経緯 インターネットが繋がら... -
Windows10 共有フォルダへアクセスできない。
サポート概要 広島県安芸郡へ訪問サポート。作業内容は、PC購入後の初期セットアップ、データ移行、周辺機器の設定です。作業中、Windows10から事務所内に設置しているQNAP製のNASへアクセスできないトラブルに遭遇。 共有フォルダにアクセスできない 問題... -
[拠点間VPN] 共有フォルダにアクセスできない。
サポート概要 広島市東区へ訪問サポート。拠点間VPNトラブルです。広島から大阪に設置されたファイルサーバーへアクセスできないとご連絡をいただきました。IPアドレスを直接入力しても、「ネットワーク名が見つかりません。」 トラブル診断 まず最初に、... -
Synology NASの設置とセットアップ。2台のSynologyで同期設定。
サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、Synology DiskStation DS216j NASを追加で設置。初期設定とSynology DiskStation DS216j NASどうしで同期設定とVPNの設定です。 Synology DiskStation DS216j DiskStation DS216j | Synology Inc.... -
NEC LaVie 分解、ハードディスク交換。
サポート・作業内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、2015年モデルのNEC LaVie DA770/Aのハードディスク交換です。 NEC LaVie DA770/A 分解 本体裏のネジを全て外します。カメラ裏にもネジがあるので注意。カバーは簡単に外れます。メンテナン... -
Synology DS215jを使って、社内ファイル共有とバックアップ。
広島県安芸郡へ訪問サポート。 トラブル内容 社内で共有しているファイルを開くのに、とにかく時間がかかり反応が悪い。時には編集したファイルを保存できないなどトラブルが発生。 環境 パソコンは全部で8台。有線と無線で接続。LANハブ (100Mbps/10Mbps)... -
Synology 初期設定と社内データバックアップと共有設定。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 Synology NAS DS215jの組み立て、OSインストールから初期設定。社内データのバックアップと共有設定。 Synology DS215j DS215j - 製品 - Synology - ネットワーク接続ストレージ (NAS) BUFFALO製品などのNASと違... -
ファイルサーバー用にPC組立。Windows 8.1インストールと、その他セットアップ。
広島市西区へ訪問サポート。 作業内容 社内ファイルサーバー用にPCの組立。ファイルサーバーとして稼働するので、HDDのミラーリングや、UPSの設定。使用するOSはWindows 8.1 Pro 64Bitです。 PCケース PCの性能も大事ですが、ケースも大事です。いかにメン... -
ファイルサーバー構築と外部からのファイル参照に、IISのWebDAV構築。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 バックアップ、ファイルサーバーの構築と、外部からファイルサーバーにアクセスしてファイルを参照できる様に、IISのWebDAVを構築。使用するOSはWindows8.1 Pro 64Bit。 Windows 8.1 インストールと記憶域プール ... -
共有している EPSON PM-G4500 で印刷できない。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容とトラブル 4台あるパソコンのうち、1台にUSB接続されたEPSON PM-G4500を全てのパソコンから印刷できるように設定済み。最近になって、印刷できなくなったとご連絡をいただき出動です。原因の調査と印刷できるよう...