インターネット・メール関連 ルータ交換後、共有フォルダにアクセスできない。
サポート概要
広島市安佐南区へ訪問サポート。インターネットが繋がらなくなりルータを交換したところ、共有フォルダ、プリンター、複合機、社内データベースへアクセスできなくなったとご連絡をいただきました。
共有関連
インターネット・メール関連 
パソコンサポート/各種設定/修理 Windows10 共有フォルダへアクセスできない。
サポート概要
広島県安芸郡へ訪問サポート。作業内容は、PC購入後の初期セットアップ、データ移行、周辺機器の設定です。作業中、Windows10から事務所内に設置しているQNAP製のNASへアクセスできないトラブルに遭遇。
インターネット・メール関連 [拠点間VPN] 共有フォルダにアクセスできない。
サポート概要
広島市東区へ訪問サポート。拠点間VPNトラブルです。広島から大阪に設置されたファイルサーバーへアクセスできないとご連絡をいただきました。IPアドレスを直接入力しても、「ネットワーク名が見つかりません。」
synology Synology NASの設置とセットアップ。2台のSynologyで同期設定。
サポート内容
広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、Synology DiskStation DS216j NASを追加で設置。初期設定とSynology DiskStation DS216j NASどうしで同期設定とVPNの設定...
システム・リカバリ・復元関連 NEC LaVie 分解、ハードディスク交換。
サポート・作業内容
広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、2015年モデルのNEC LaVie DA770/Aのハードディスク交換です。
synology Synology DS215jを使って、社内ファイル共有とバックアップ。
広島県安芸郡へ訪問サポート。
トラブル内容
社内で共有しているファイルを開くのに、とにかく時間がかかり反応が悪い。時には編集したファイルを保存できないなどトラブルが発生。
環境
パソコンは全部で8台。有線と無線で接続...
synology Synology 初期設定と社内データバックアップと共有設定。
広島市安佐北区へ訪問サポート。
作業内容
Synology NAS DS215jの組み立て、OSインストールから初期設定。社内データのバックアップと共有設定。
オリジナルパソコン・自作パソコン製作 ファイルサーバー用にPC組立。Windows 8.1インストールと、その他セットアップ。
広島市西区へ訪問サポート。
作業内容
社内ファイルサーバー用にPCの組立。ファイルサーバーとして稼働するので、HDDのミラーリングや、UPSの設定。使用するOSはWindows 8.1 Pro 64Bitです。
インターネット・メール関連 ファイルサーバー構築と外部からのファイル参照に、IISのWebDAV構築。
広島市安佐北区へ訪問サポート。
作業内容
バックアップ、ファイルサーバーの構築と、外部からファイルサーバーにアクセスしてファイルを参照できる様に、IISのWebDAVを構築。使用するOSはWindows8.1 Pro 64Bit...
パソコンサポート/各種設定/修理 共有している EPSON PM-G4500 で印刷できない。
広島市安佐北区へ訪問サポート。
作業内容とトラブル
4台あるパソコンのうち、1台にUSB接続されたEPSON PM-G4500を全てのパソコンから印刷できるように設定済み。最近になって、印刷できなくなったとご連絡をいただき出動で...