パソコンサポート/各種設定/修理– category –
広島でパソコンの設定や修理、周辺機器の設定、アプリケーションの設定など、パソコンに関することなら訪問サポートを専門にしている、PCサポートフィールドへお任せ下さい。
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PCが起動できない。電源が入らないPCからデータを取り出す方法
TOSHIBA dynabook 法人のお客様対応。広島市安佐北区エリアになります。電源が入らないパソコンからデータを取り出してほしいとご連絡をいただきました。 dynabook PT75VWS 分解 電源が入らなくなったPCからデータを取り出すには、パソコンからHDDまたはSS... -
パソコン購入後のセットアップと納品
新規PC導入のご相談 法人のお客様対応。広島市安佐北区エリアになります。現在使用しているPCの調子が悪く、業務に支障が出ているので新しく用意してほしいとご連絡をいただきました。 PCセットアップ 商品到着後、動作確認と初期セットアップを済ませます... -
Outlook メール送信時にフリーズ（応答なし）- ESET環境での回避策
Outlookトラブル 法人のお客様対応。広島県安芸郡エリアになります。数日前から、Outlookでメール送信を行うとフリーズ（応答なし）になるとご連絡をいただきました。 症状 メールにファイル（PDFなど）を添付して送信した時のみフリーズが発生する。添付... -
【PCトラブル】Status Bad, Backup and Replaceが表示されたら？対処法や予防策
PCトラブル 法人のお客様対応。広島市西区のエリアになります。パソコンの電源を入れると、「S.M.A.R.T Status Bad, Backup and Replace」と表示が出てF1キーを押さないと起動しないとご連絡をいただきました。 エラーの意味 S.M.A.R.TはHDDやSSD自身が自... -
EPSON PX-M6011F ネットワークプリンタの設定
ITサポート対応 法人のお客様対応。広島市安佐北区エリアになります。EPSON PX-M6011F購入後、説明書通りに設定を進めたみたが、印刷できないとご連絡をいただき訪問。 EPSON PX-M6011Fの概要 ビジネスプリンター PX-M6011F/PX-M6010F 特長｜製品情報｜... -
Synology DS218jからDS423+へアップグレード
Synology NAS 法人のお客様対応。広島市廿日市市エリアになります。PCの設置台数が増え、ファイル管理に時間がかかるようになり性能向上の為、Synology DS218jからDS423+へのアップグレード、既存環境移行の依頼です。 データ移行 Synology DS218jからDS42... -
DELL Vostro 3471分解。HDDからSSDへ換装！
DELL Vostro 3471 広島市中区へ訪問サポート。兎に角動作が遅く、電源を入れてからWindowsのログイン画面表示までに15分もかかる。どうにかなりませんかと連絡をいただきました。ここまで動作が遅いと、HDDの故障も考えられるので診断作業から。 HDDの情報... -
Windows起動後、初期状態になった場合の修正方法。
Windows10 一時プロファイル デスクトップにファイルがない 症状として、Windows起動後デスクトップに配置していたショートカットやファイルなどが無くなる。または一部しかない。インストールしたアプリケーションは起動しますが、初期化状態。環境によっ... -
NEC LAVIE NS300 SSD換装で快適環境
NEC LAVIE NS300 NEC LAVIE NS300 広島市安佐南区へ訪問サポート。依頼内容は、事務仕事で使用しているNEC LAVIE NS300の動作が遅すぎて困っている。動作の遅い原因を調べてほしいとご連絡をいただきました。 動作の遅い原因 電源を入れてデスクトップが表... -
Windows11 リモートデスクトップ接続できない
Windows11 リモートデスクトップ リモートデスクトップ 広島市安佐北区へ訪問サポート。依頼内容は、Windows11標準のリモートデスクトップを使用して、ホスト（Windows11 Pro)へのアクセスが出来なくなった。原因を調べてほしいとご連絡をいただきました。... -
Synology DS220j メンテナンス。HDD交換作業
Synology DS220j 保守先のSynology DS220jのHDD交換作業。NASを導入しても、メンテナンスもしないでほったらかしになっている状況をよく見かけます。 当社で購入から設置までしていただいた場合、定期的なメンテナンスはもちろん、OSのアップデート、イン... -
ESET バージョン17に更新後、Chrome、Firefoxでページを開けない。
ESET Internet Security ESET Internet Securityをバージョン16から17へ更新後、メインで使っているGoogle Chromeを起動させると、「このページを開けません」または「エラー」となってしまう症状。直接アドレスバーにアドレスを入力しても症状は同じです... -
Outlookで「予期しない問題が発生しました」エラーの原因と対策
Outlook 予期しない問題が発生しました 広島県安芸区からのお問合せ。Microsoft Office Outlook 2019でのトラブルです。エラー内容は、メールに記載されたリンクをクリックすると、通常であればブラウザが起動してリンク先のページが表示されるのですが、... -
NASを導入して社内共有もっと便利に！
NAS導入 広島市安佐北区へ訪問サポート。普段使用されている事務PCに共有フォルダを作成して、社内のデータを一元管理されていました。データのバックアップは取っていない状態で、RAIDを組んでいないのでHDDが故障すればデータは消えてしまいます。そんな...