ウイルス・マルウェア関連

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ESET Internet Security セキュリティアラートの対応策

ESET Internet Security セキュリティアラート

サポート内容 広島県安芸郡海田町へ訪問サポート。今回のパソコントラブルは、セキュリティアプリケーションのESET Internet Securityです。セキュリティアラートの警告画面が絶えず表示している状態。

Windows10 Microsoft Edge 画面真っ白でフリーズする。

Windows10 Microsoft Edge 画面真っ白 フリーズ

サポート内容 広島県熊野町へ訪問サポート。別件でお伺いした際に相談されたトラブルです。Windows10 標準ブラウザのMicrosoft Edgeを起動させると、真っ白の状態でフリーズ。Microsoft Edgeがメインブラウザの為、どうにか動作するようにしてほしいと追加依頼。

詐欺警告にご注意。画面上に「あなたのPCはブロックされました」と表示される。

あなたのPCはブロックされました。

サポート・作業内容 広島市安佐北区安佐町へ訪問サポート。インターネットが出来なくなったとご連絡をいただきました。ブラウザを起動させると、画面上に「あなたのPCはブロックされた」と表示される。

僅か3ヶ月でSSDの容量圧迫。圧迫の原因は?

カスペルスキー サポートツールのトレースが原因

サポート・作業内容 広島市中区へ訪問サポート。3ヶ月前に交換した240GB SSD。交換時の残量は200GB以上ありましたが、日に日に容量が少なくなり、20GB前後までになってしまいました。原因の調査と改善作業です。

大至急ご確認ください。有料アダルト動画サイトへのご登録ありがとうございます。

大至急ご確認下さい。有料アダルト動画サイトへのご登録ありがとうございます。

広島市南区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 画面上に「大至急ご確認ください。有料アダルト動画サイトへのご登録有難うございます。」と表示が出て消えない。とご連絡をいただき、訪問修理。 ワンクリックウェア ワンクリック詐欺 久しぶりの駆除依頼。この手の詐欺は、アダルトサイト、ダウンロードしたアプリケーション、迷惑メールのリンク先などで感染される方が多いです。感染すると、画面上に表示され、消して […]

アダルトご利用お知らせ画面がデスクトップに表示。

アダルトご利用お知らせ画面がデスクトップに表示。

広島県安芸郡に訪問サポート修理。 サポート内容 アダルトサイトへのご登録が完了していますので下記をご確認下さいませ。ご利用お知らせ画面がデスクトップに表示されるとご連絡をいただきました。 アダルトご利用通知の駆除 久しぶりにこの手の駆除依頼。一時期、流行っていましたが、ここ最近はめっきり依頼がなかったのでもうなくなったのかと思っていました。それとも、新種の登場か?と少しワクワクしながら作業。 では […]

IEを開くと、Windowsエラー、レジストリエラー、ウイルスが検出されましたと表示される。

IEを開くと、Windowsエラー、レジストリエラー、ウイルスが検出されましたと表示される。

広島県安芸郡へ訪問サポート。 トラブルサポート内容 IE(Internet Explorer)を開くと、Windowsエラー、レジストリエラー、警告!ウイルスが検出されましたと表示される。その他に、楽天市場を開くと文字化けした広告が表示され、買い物ができない。邪魔になるので正常な状態へ戻してほしいと依頼されました。

CPU使用率100%。頻繁に「Internet Explorerは動作を停止しました」。

CPU使用率100%。頻繁に「Internet Explorerは動作を停止しました」。

広島市安佐南区へ訪問サポート。 トラブル内容 Internet Explorerが頻繁にフリーズしてしまい、動作が停止する。起動や起動後の動作が重い。画面に広告が表示されるようになった。Internt Explorerでサイトを閲覧している最中に広告が邪魔をする。などなど。

[駆除依頼] アダルトサイト ご登録ありがとうございます。

[駆除] アダルトサイト ご登録ありがとうございます。

広島市中区へ訪問サポート。 トラブル内容 デスクトップに、登録した覚えのないアダルトサイト登録完了通知が表示される。消しても消しても勝手に表示される。迷惑なので駆除してほしいとご連絡をいただき、出動。

「ご利用お知らせ画面」デスクトップに、ポップアップ表示される。

「ご利用お知らせ画面」デスクトップに、ポップアップ表示される。

広島県山県郡安芸太田町へ訪問サポート。 作業内容・症状 不正にデスクトップに表示される「ご利用お知らせ画面」。いくら「×」をクリックしても、暫くすると再表示。元を断たないと、いつまでも表示されます。何か作業をしていてもお構いなしでポップアップ!駆除のご依頼です。

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