カテゴリー:周辺機器

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筆まめ「通常使うプリンタが設定されていません。」

プリンタ。IPアドレスベースで登録。

修理・サポート内容 広島市南区へ訪問修理。筆まめ(年賀状)でのトラブルです。印刷ボタンをクリックすると「通常使うプリンタが設定されていません。コントロールパネルを使って、プリンタを組み込んでから選択してください」と表示が出て印刷不可。 プリンタ設定の確認 プリンタは、HP製のネットワークプリンタが2台です。 筆まめ以外のアプリケーションなどから印刷を行うと問題ありません。例えば、WordやExce […]

I-O DATA HDL2-A NAS ハードディスク故障。RAID1環境でのデータ救出。

I-O DATA HDL2-A Seagate 分解

サポート内容 東広島市安芸津町の法人様からの依頼です。内容は、I-O DATA HDL2-A NAS (LAN接続型ハードディスク)が起動しなくなり、アクセスが全くできなくなった。保存したデータを復旧してほしいとご連絡いただきました。

レオネットでのWi-Fi 無線ルータ設定。

レオネット BUFFALO WSR-1166DHP2

広島市南区 訪問設定 サポート内容は、レオパレス21が提供するサービス「レオネット」環境での、Wi-Fi 無線ルータの設定です。10数年使用された無線ルータが壊れてしまい、交換したところ以前の様にスマホやPCが同時に使えなくなったとご連絡をいただきました。

Synology NASの設置とセットアップ。Synology どうしで同期設定。

Synology DiskStation DS216j WD Red 1TB

サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、Synology DiskStation DS216j NASを追加で設置。初期設定とSynology DiskStation DS216j NASどうしで同期設定とVPNの設定です。

NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP) へ無線ルータ交換。

NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP)

サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、無線ルータの交換です。頻繁にフリーズしてしまうNEC 無線ルータから、NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP)へアップグレード。各PCのWi-Fi設定です。

無線ルータ故障。 NEC Aterm PW-WG1800HP2 へ交換。

無線ルータ NEC Aterm PA-WG1800HP2

サポート内容 広島市西区のアルパーク内の店舗でお仕事。数日前から、インターネットが不安定で断続的に回線が切れ、ルータの電源を切っては入れての繰り返しで復旧していたそうですが、今回はまったく繋がらなくなり、訪問サポート。

MicroSD 認識するけど読み取れない。復元の依頼です。

認識するけど、読み取れないMicroSD

サポート・作業内容 広島県安芸郡海田町へ訪問サポート。作業内容は、スマートフォンで使用していたMicroSDカードが読み取れなくなったとご連絡をいただき訪問。保存した写真と動画データの復元作業です。

BUFFALO 無線ルータ。WXR-2533DHP2 ブリッジモード設定。

BUFFALO WXR-2533HDP2

サポート・作業内容 広島市佐伯区へ訪問サポート。作業内容は、NEC無線ルータからBUFFALO WXR-2533DHP2への交換。WXR-2533HDP2はブリッジモードでの接続。NTT ONU RT-500MIプロバイダ設定。

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