修復

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SDカード「フォーマットする必要があります」と表示された場合の復旧。

MicroSD「フォーマットする必要があります」復旧依頼。

サポート内容 工事現場で撮影した写真データを編集中に、SDカードへのアクセスができなくなり、「フォーマットする必要があります」と表示が出て写真を取り出せなくなったとご連絡をいただきました。

I-O DATA HDL2-A NAS ハードディスク故障。RAID1環境でのデータ救出。

I-O DATA HDL2-A Seagate 分解

サポート内容 東広島市安芸津町の法人様からの依頼です。内容は、I-O DATA HDL2-A NAS (LAN接続型ハードディスク)が起動しなくなり、アクセスが全くできなくなった。保存したデータを復旧してほしいとご連絡いただきました。

Outlook オフライン作業からオンライン作業に切り替わらない。

Microsoft Outlook 2016 オフライン作業

ご依頼内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。トラブル内容は、Outlookでのメールの送受信が出来たり出来なかったりする。オフライン作業のままで、ボタンを押してもオンライン作業に切り替わらない。 Outlook 診断 Outlook 2016でのトラブルです。使い始めた頃は、問題なくメールの送受信できていたようですが、何かの拍子にオフライン作業のままなり、メールの送受信が不可能となりました。何かの拍 […]

Panasonic Let’s Note CF-B11 ハードディスク交換とOS再セットアップ。

Panasonic Let's Note CF-B11

サポート・作業内容 広島市東区のお客様より動作不調のPanasonic Let’s Note CF-B11の診断と改善依頼です。症状は、起動直後に完全フリーズ。何も受け付けてくれません。

外付けHDDにアクセスできない。「パラメーターが間違っています」

BUFFALO ポータブルHDD HD-PNT1.0U3

サポート・作業内容 BUFFALO ポータブルハードディスク「HD-PNT1.0U3」にアクセスできなくなったとご連絡いただき訪問。一応、認識はしていましたが、アクセスすると「パラメーターが間違っています」と表示され、保存したデータを確認することができませんでした。 HD-PNT1.0U3 分解 ミニステーション ターボPC EX2対応 耐衝撃&USB3.0ポータブルHDD : HD-PN […]

USBメモリに保存したファイルが文字化け。復元作業。

USBメモリ 8GB復元

サポート・作業内容 広島県安芸高田市より、郵送されたUSBメモリの診断と復元作業。症状は、USBメモリに保存ファイルが全て文字化け状態。

I-O DATA 認識しない外付けHDDを分解、修復。

I-O DATA HDPS-U Portable HDD 分解

訪問サポート修理 広島市中区へ訪問サポート。作業内容は外付けHDDが全く反応しない。何度か抜き挿しすると認識するが、HDDへ保存しているファイルを見ることができない。外付けHDDの診断と、修復作業です。

Windows10アップグレード中に強制終了。システム修復を繰り返す。

Windows10 DVDブート。

広島市中区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 Windows10のアップグレードが開始され、慌てて電源を長押しして強制終了。起動中にエラーとなり、システム修復を繰り返し、正常に起動できない状態。

久しぶりに電源を入れたら、「STOP 0x000007B」ブルースクリーンになり起動できない。

Windows XP "STOP 0x0000007B" ブルースクリーン

広島市西区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 2ヵ月振りにパソコンの電源を入れると、ブルースクリーンになり”STOP 0x000007B”とエラーが出てWindows XPが起動できない。

インターネット、Word、Excel、Outlook、その他のアプリケーションも起動できない。

EXEファイル。実行できない。アイコンが真っ白。

広島市西区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 インターネット(Internet Explorer)が開かない。Word、Excel、Outlookなどのoffice関連のアプリケーションが起動しない。その他のアプリケーションも起動できなくなった。唯一起動できるのは、Acrobat ReaderとAcrobat Proのみ。診断と、修正依頼です。 ファイルの関連付けが変わってしまっている この […]

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