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ネットワークHDD BUFFALO NAS アクセスできない。
広島市西区へ訪問サポート。 トラブル内容 NAS内のデータを整理中に誤って必要なデータを削除。それだけではなく、その他のデータもなぜか全て削除されてしまった。その後、NASへアクセスできなくなった。消えてしまったデータを救出できるか診断依頼。 BU... -
NEC ノートPC、ロゴ表示後、画面真っ黒で起動しない。
広島市西区へ訪問サポート修理。 症状 電源は問題無く入りますが、NECロゴが表示された後は、まったく反応なし。画面真っ黒のままいつまで経っても起動しません。この時、ハードディスクのアクセスランプがまったく点灯していませんでした。 この症状にな... -
Windows XP 「問題が発生したため、explorer.exe を終了します。」繰り返し発生。操作できない。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 PCトラブル・症状 Windows XP 「問題が発生したため、explorer.exe を終了します。」が繰り返し発生。しばらく繰り返すと、まったく操作を受け付けなくなり、強制終了するしかなくなる状態。 セーフモードで起動させても、... -
IODATA HDC-U500 分解とデータ救出
広島市南区へ訪問サポート。 IODATA HDC-U500の電源が入ったり入らなかったり。遂には電源が入らなくなった。HDDに保存したデータの救出依頼。 電源が入らないので、分解してHDDを取り外して直接パソコンに接続。ケースが壊れていのか、それともHDDが壊れ... -
Stop 0x000000ED Windows XP エラーで起動できない。
広島市中区へ訪問サポート。 Windows XP起動中にエラーが発生しているのか、再起動を繰り返す。と、ご連絡をいただき出動。 症状を確認してみると、ブルースクリーンが一瞬出て再起動している。これではエラーコードが分からないので、F8キーを連打して「... -
Link Station LS-WS1.0TGL/R1アクセス不可。データ復旧。
広島市東区へ訪問サポート。 Link Station LS-WS1.0TGL/R1 NASにアクセスできなくなった。NASに保存しているデータを復旧てほしいとご連絡を頂きました。 BUFFALOの、手のひらサイズのNASです。訪問すると、この状態。すでに分解されていました。 社内で復... -
NTT セキュリティー対策ツール「CEF Initiation Error」。アンインストールも再インストールもできない。
広島市西区へ訪問サポート修理。 パソコンを起動すると、「CEF Initiation Error」のエラー表示。このエラーはNTT セキュリティー対策ツール（ウイルスバスター）が原因。 もう一つトラブルがあり、インターネットがまったく繋がりません。有線LANでの接続... -
BUFFALO NAS 共有フォルダにアクセスできない。
広島市南区へ訪問サポート修理。 BUFFALO NAS 共有フォルダにアクセスできない。診断と改善依頼です。 調べた結果、NAS本体とハードディスクに問題あり。RAID1（ミラーリング）で使用されており、1番目のハードディスクは物理破損。2番目のハードディスク... -
デスクトップ、すべてのプログラムのほぼ全てのアイコンが、IEアイコンに変わる。
広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 デスクトップ、すべてのプログラムのほぼ全てのアイコンが、IEアイコンに変わってしまい操作できないとご連絡をいただきました。OSはWindows 7。 上の画像を見てもらうと分かると思いますが、全ての拡張子が「.lnk」に... -
BOOTMGR is compressedと表示され、Windows XPが起動できない。
広島市中区へ訪問サポート修理。 パソコンの電源を入れると、「BOOTMGR is compressed」 Press Ctrl+Alt+Del to restartと表示。Windows XPが起動できない。 指示通りに、「Ctrl+Alt+Del」を押して再起動させても症状は改善されません。 修復に必要な、リ...