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データ移行、引っ越し、修理
寿命を迎えそうなHDDの環境を丸ごと新しいHDDに移行。
広島市西区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 毎日、業務で酷使されているPC。そろそろ寿命を迎えそうなハードディスクを新しいハードディスクへ元の環境をそのまま移行。ハードディスクのクローン作業。 TOSHIBA dynabook HDD交換と環境移行 毎日、業... -
ハードウェア交換・増設・その他
パソコン内部も時々掃除してあげて。パソコンクリーニング。
広島市西区へ訪問サポート 作業内容 パソコン本体から異音(ブオーンって感じの音)がするようになった。電源を切って、放電などもしたが症状が変わらないので、診断依頼。 異音の原因 パソコン本体のケースを開けると、CPUのヒートシンクにホコリがびっし... -
Android/iPhone/iPad/
iTunesでバックアップしたiPhoneデータを復元できない。
広島市西区へ訪問サポート。 トラブル内容 iTunesでバックアップしたiPhoneのデータを復元できない。復元作業中に、止まってしまう。バックアップしたデータを復元してほしい。 原因 7~8年前のノートPC。Cドライブの空き容量が、300MBを切っていました。... -
パソコンクリーニング
TOSHIBA dynabook 電源が勝手に切れる。分解クリーニング。
広島市西区へ訪問サポート。 トラブル内容 TOSHIBA dynabook T560の電源が勝手に切れてしまい、業務に支障が出ていました。トラブルの原因と修理の依頼です。 トラブル診断 訪問する前日から頻繁に電源が切れるようになったそうです。電源が切れるタイミン... -
ハードウェア交換・増設・その他
富士通 一体型PC ESPRIMO ハードディスク交換とリカバリ
広島市西区へ訪問サポート修理。 トラブル内容 起動するまでに、いままで以上に時間がかかるようになってから、起動後にエラー表示が出たり、ブラウザが起動しなかったり、作成したWordやExcelなどのデータが保存できなかったり、開くことができなくなった... -
インターネット・メール関連
パソコン2台の内、1台がインターネットに繋がらない。
広島市西区へ訪問サポート。 トラブル内容 パソコン2台の内、最近購入した1台がインターネットに繋がらない。2台共、有線LANで接続。原因の調査とトラブル改善依頼です。 トラブル診断 1台は問題なくインターネットが出来る状態ですので、ルータ周りじゃ... -
インターネット・メール関連
TOSHIBA dynabook T55/76MR 初期セットアップと周辺機器設定。
広島市西区へ訪問サポート。 作業内容 購入したばかりのTOSHIBA dynabook T55/76MR の初期セットアップ。Wi-Fi設定、メールアカウント設定、プリンタ設定、リカバリデータのバックアップ作成。 初期セットアップ 箱に入ったままでしたので、開梱して中身を... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows Server 2012へHyper-V構築とWindows 8.1インストール。
広島市西区へ訪問サポート。 作業内容 今回は、別のサポート会社さんから依頼を受けて、Windows Server 2012へHyper-Vを構築してWindows 8.1のインストール。その他にネットワーク設定とPCの設置。 Hyper-V構築と準備 Hyper-Vの機能を有効にするには、プロ... -
システム・リカバリ・復元関連
ネットワークHDD BUFFALO NAS アクセスできない。
広島市西区へ訪問サポート。 トラブル内容 NAS内のデータを整理中に誤って必要なデータを削除。それだけではなく、その他のデータもなぜか全て削除されてしまった。その後、NASへアクセスできなくなった。消えてしまったデータを救出できるか診断依頼。 BU... -
オリジナルパソコン・自作パソコン製作
ファイルサーバー用にPC組立。Windows 8.1インストールと、その他セットアップ。
広島市西区へ訪問サポート。 作業内容 社内ファイルサーバー用にPCの組立。ファイルサーバーとして稼働するので、HDDのミラーリングや、UPSの設定。使用するOSはWindows 8.1 Pro 64Bitです。 PCケース PCの性能も大事ですが、ケースも大事です。いかにメン... -
ハードウェア交換・増設・その他
PCの画面が乱れて、Windowsが起動できない。
広島市西区へ訪問サポート。 トラブル内容 「HP Workstation xw4400」 PCの電源投入後、画面の表示が乱れ、Windows XP読み込みまで進むとフリーズして起動できない。 画面が乱れる原因 HP Workstation xw4400に取り付けられた、「nvidia Geforce」グラフィ... -
SDカード復元、USBメモリ復元
USBメモリ 8GB 「フォーマットしますか?」 データ救出。
広島市西区へ訪問サポート。 トラブルと作業内容 USBメモリ 8GBをパソコンに接続すると、「フォーマットしますか?」とポップアップ表示され、USBメモリにアクセスできない。データの取り出しが可能か診断と、可能であれば全てのデータを救出。 USBメモリ... -
その他のトラブルサポート
パソコンの電源が勝手に切れる。原因は?
広島市西区へ訪問サポート。 症状と作業内容 パソコン起動後、しばらくすると勝手に電源が切れる。この症状が出る様になってから、パソコンがとても熱い。原因と改善依頼です。 パソコンが勝手に切れる原因 パソコン内部に溜まったホコリが原因だったり、... -
システム・リカバリ・復元関連
NEC ノートPC、ロゴ表示後、画面真っ黒で起動しない。
広島市西区へ訪問サポート修理。 症状 電源は問題無く入りますが、NECロゴが表示された後は、まったく反応なし。画面真っ黒のままいつまで経っても起動しません。この時、ハードディスクのアクセスランプがまったく点灯していませんでした。 この症状にな...