PCの画面が乱れて、Windowsが起動できない。

     

PCの画面が乱れて、Windowsが起動できない。

広島市西区へ訪問サポート。

トラブル内容

「HP Workstation xw4400」 PCの電源投入後、画面の表示が乱れ、Windows XP読み込みまで進むとフリーズして起動できない。

画面が乱れる原因

PCの画面が乱れて、Windowsが起動できない。

HP Workstation xw4400に取り付けられた、「nvidia Geforce」グラフィックカードの破損が原因でした。長年使用され、壊れてしまったようです。

新しいグラフィックカードと交換すれば元通り。

もし、オンボードで画面が乱れる場合は、メモリを確認してみて下さい。しっかりとメモリが刺さっていないだけか、メモリが壊れているかもしれません。

グラフィックカード交換

PCの画面が乱れて、Windowsが起動できない。

Geforce GT630を準備して訪問。PCでの作業は、PhotoshopとIllustratorを主に使用され、ゲームなどは一切しない。高性能なグラフィックカードは不要。

高性能グラフィックカードを取り付けるのであれば、新しく買い換えた方がいいですね・・・。HP Workstation xw4400では力を発揮できない。他のパーツが足を引っ張る。

グラフィックカード交換後

PCの画面が乱れて、Windowsが起動できない。

セーフモードで起動させて、以前のグラフィックカードで使用していたドライバを削除して再起動。

通常起動後に、グラフィックカードのドライバをインストール。公式サイトから対応したドライバを入れてもいいですし、同梱されているドライバでも大丈夫。

グラフィックカードに負荷をかけ、安定して動作するか確認して作業完了。

おわりに

拡張性のあるPCの場合、壊れても今回の様に交換で復活できますが、ノートPCや拡張性のない(一体型PC)場合は、アウト・・・。修理に出しても新しくPCが買える程の請求がきちゃいますよ。