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スマホのWi-Fi接続が不安定な状態と表示され、ネットに繋がらない。

NTT ONU NEC Aterm WG2200HP

トラブル内容 広島市西区へ訪問サポート。トラブル内容は、スマホのWi-Fi接続が不安定な状態ですとタスクバーに表示が出て、ネットに繋がらな状態。解決できない為、ご連絡をいただきました。

アカウント操作を間違えて、Windows 7 にログインできなくなった。

Windows 7 ログイン画面

サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。ローカルアカウントの設定変更。パソコンを再起動させると、Windows 7 にログインできなくなったとご連絡をいただきました。リカバリはしたくないようで、復旧依頼です。

無線ルータ故障。 NEC Aterm PW-WG1800HP2 へ交換。

無線ルータ NEC Aterm PA-WG1800HP2

サポート内容 広島市西区のアルパーク内の店舗でお仕事。数日前から、インターネットが不安定で断続的に回線が切れ、ルータの電源を切っては入れての繰り返しで復旧していたそうですが、今回はまったく繋がらなくなり、訪問サポート。

DELL Inspiron 15 5000 の初期セットアップとデータ移行。

DELL Inspiron 15 5000 ウイルス対策ソフトのインストール

サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。エディオンで購入された「DELL Inspiron 15 5000」の初期セットアップと既存PCからメールデータなどの移行作業で訪問です。

Windows10 「Windows Media Playerは動作を停止しました」を繰り返す。

Windows10 「Windows Media Playerは動作を停止しました」

サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。ご依頼内容は、先日まで正常に動作していたWindows Media Playerが動作しなくなったとご連絡をいただき訪問サポート。

TOSHIBA REGZA PC D731 分解とHDD交換。

TOSHIBA REGZA PC D731 分解。

サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。作業内容は、動作の調子が悪いTOSHIBA REGZA PC D731の診断です。電話の内容だと、HDDに不調がありそでしたので、HDDを準備して訪問。

東芝 dynabook Satellite B753/52JG 分解。そこには・・・。

東芝 dynabook Satellite B753/52JG

広島市西区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 東芝 dynabook Satellite B753/52JG から「キィー」と高音の音が絶えず鳴り響いている状態。時々、この症状が出るそうです。(最後まで読んでもらえれば、時々じゃなと思うのですが・・・。)

久しぶりに電源を入れたら、「STOP 0x000007B」ブルースクリーンになり起動できない。

Windows XP "STOP 0x0000007B" ブルースクリーン

広島市西区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 2ヵ月振りにパソコンの電源を入れると、ブルースクリーンになり”STOP 0x000007B”とエラーが出てWindows XPが起動できない。

インターネット、Word、Excel、Outlook、その他のアプリケーションも起動できない。

EXEファイル。実行できない。アイコンが真っ白。

広島市西区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 インターネット(Internet Explorer)が開かない。Word、Excel、Outlookなどのoffice関連のアプリケーションが起動しない。その他のアプリケーションも起動できなくなった。唯一起動できるのは、Acrobat ReaderとAcrobat Proのみ。診断と、修正依頼です。 ファイルの関連付けが変わってしまっている この […]

SDカードに保存していた動画ファイルが全て消えた。

上海問屋 SDカード 動画データ復元

広島市西区へ訪問サポート。 サポート・作業内容 CMに使う動画を編集する為、データをMacに移行。その最中ににエラーが発生。SDカードに保存していた動画データが全て消失。診断と可能であれば動画データの復元依頼です。

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