西区

ハードウェア交換・増設・その他

CPU、マザーボード、メモリ交換。PCアップグレード。

サポート概要。広島市西区へ訪問サポート。依頼内容は、CPU、マザーボード、PCケースの交換。既存PCの一部のパーツを使用して組み立て。CPUは、Core i 9 i9-9900K。マザーボードは、ASRock Z390 Pro4。メモリは16GBになります。
ハードウェア交換・増設・その他

交換したハードディスクがWindows10で認識しない。

サポート概要。広島市西区へ訪問サポート。バックアップ専用として稼働してるWindows10のハードディスクがドライブとして表示されなくなったとご連絡をいただきました。ハードディスク4台中、2台が物理破損していました。
ハードウェア交換・増設・その他

パソコンがフリーズ。その原因は?

トラブル概要。広島市西区へ訪問サポートしました。今回のトラブルは、Windows10のログイン画面になると、毎回フリーズしてパソコンが動作しなくなる。電源ボタンを押しても電源が切れない為、電源長押しによる強制終了をしているとご連絡をいただきました。
ハードウェア交換・増設・その他

グラフィックボード換装と電源ユニット交換。

サポート概要。広島市西区へ訪問サポート。作業内容は、電源ユニットの交換とグラフィックボードの換装です。グラフィックボードは、Geforce RTX 2070です。交換するのに自身がないとご連絡をいただきました。
その他のトラブルサポート

EXCEL 「前回開いた時に重大なエラーが発生しました。」

トラブル概要。広島市西区へ訪問サポート。Microsoft Excel 2010で動作していた、メール一括送信アドインを実行すると、「ドキュメント 'mail.csv' を前回開いた時に重大なエラーが発生しました。このドキュメントを引き続き開きますか?」とウィンドウが表示し、動作しないトラブルです。
システム・リカバリ・復元関連

Windows10 アップグレード前に、「Realtek PCEI Card Reader」の削除。

サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。作業内容は、9台のPC(Windows7、Windows8.1)をWindows10へアップグレード。作業中、1台のPCで「Realtek PCEI Card Reader」の削除が必要になりま...
その他のトラブルサポート

弥生販売17 「動作を停止しました。」

トラブル・サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。弥生販売17、弥生マイポータルを起動させると、「動作を停止しました。」を繰り返し、弥生販売を使うことができない状態です。
パソコンサポート/各種設定/修理

EPSONプロセレクション SC-PX7VII プリンタのWi-Fi設定。

サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。依頼内容は、ネットワーク環境の変更により、いままで使えていたエプソンプリンタ「SC-PX7VII」で印刷ができなくなったとご連絡をいただきました。
インターネット・メール関連

TP-Link Archer A9 無線ルータ設定。

サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。お問い合わせ内容は「2階に置いてるWi-Fiルータ(ロジテック)が時々動作しなくなる。1階玄関付近は電波が弱くなり通信できなくなる。」
synology

Synology DS416に無停電装置。APC Smart-UPS 500 LCD 設置。

サポート内容。広島市西区へ訪問サポート。電子カルテのバックアップとして院内に設置されている「Synology DS416」2台を保護する為、無停電装置の導入です。設置したUPSは、APC Smart-UPS 500 LCD。
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