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synology
3セッション環境下でのSynology DS220j VPNサーバー構築
Synology DS220j 【Synology DS220j VPNサーバー構築】 訪問先は広島市南区。依頼内容は、Synology DS220jでのVPNサーバー構築。DS220jへ保管したデータを社外にある4台のパソコンからアクセス可能にする。 ネットワーク環境 作業前に、一度ネットワーク環... -
データ移行、引っ越し、修理
SSD換装とWindows10へアップグレード。
サポート概要 広島市南区へ訪問サポート。依頼内容は、来年でサポートが終了するWindows7からWindows10へのアップグレードです。OSのアップグレードに伴い、ハードディスクも一緒にアップグレード。SSDへ換装です。 クローン化とSSD換装 まず最初に、既存... -
データ移行、引っ越し、修理
Windows起動中、「Checking file system」と出て起動できない。
トラブル概要 広島市南区へ訪問サポート。トラブル内容は、パソコンの電源を入れて少しすると「Checking file system」と画面に表示され、いつまで経ってもWindowsが起動できない状態です。 Checking file system このメッセージは、前回パソコンの使用中... -
その他のトラブルサポート
BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TLへアクセスできない。
サポート内容 広島市南区へ訪問サポート。ご依頼内容は、BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TLへアクセスできなくなった。LS-CH1.0TLへ保存しているデータが必要なので復旧してほしい。 BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TL 〈リンクステーション〉 DLNA/Webアクセ... -
周辺機器設定
筆まめ「通常使うプリンタが設定されていません。」
修理・サポート内容 広島市南区へ訪問修理。筆まめ(年賀状)でのトラブルです。印刷ボタンをクリックすると「通常使うプリンタが設定されていません。コントロールパネルを使って、プリンタを組み込んでから選択してください」と表示が出て印刷不可。 プリ... -
インターネット・メール関連
レオネットでのWi-Fi 無線ルータ設定。
サポート概要 広島市西区へ訪問設定。サポート内容は、レオパレス21が提供するサービス「レオネット」環境での、Wi-Fi 無線ルータの設定です。10数年使用された無線ルータが壊れてしまい、交換したところ以前の様にスマホやPCが同時に使えなくなったとご連... -
インターネット・メール関連
富士通 FMV52B1GGのセットアップとデータ移行
サポート・作業内容 広島市南区へ訪問サポート。作業内容は、一体型デスクトップPC 「富士通 FMV52B1GG」のセットアップと、起動不能になってしまったPCから新しいPCへデータの移行です。 富士通 FMV52B1GG スペック パソコン デスクトップPC ESPRIMO(エ... -
インターネット・メール関連
無線ルータ交換。TP-LINK Archer C9 ブリッジモードで接続。
サポート・作業内容 広島市南区へ訪問サポート。10年前のBUFFALO無線ルータからTP-LINK C9無線ルータへ交換。ブリッジモードでの接続です。 TP-LINK C9 AC1900 デュアルバンド ギガビット 無線LANルーター - TP-Link TP-LINK C9 ブリッジモード設定 PCとT... -
システム・リカバリ・復元関連
古くなったPCを高速化。HDDからSSDへ交換。
サポート・作業内容 広島市南区へ訪問サポート。富士通 LIFEBOOK AH700と富士通 LIFEBOOK AH53のハードディスク交換作業と、OSの再インストールです。 LIFEBOOK AH700 2010年モデルのPCになります。そろそろハードディスクに問題が出てくる可能性があるの... -
インターネット・メール関連
Wi-Fi子機が故障。余っていたWi-Fiルータを中継器として使う。
サポート・作業内容 広島市南区へ訪問サポート。以前から、ネットワークが不安定。繋がったり切れたりを繰り返し、遂にまったくインターネットが繋がらなくなったとご連絡いただき訪問。 インターネットが繋がらくなった原因 お客様の環境は、デスクトップ... -
システム・リカバリ・復元関連
HDD故障、リカバリディスクもない!こんな時には。
サポート・作業内容 広島市南区へ訪問サポート。パソコン起動中にフリーズしてしまい、正常に起動できない。ハードディスクから異音もしている。まだ使用予定の為、診断と修理のご依頼です。 富士通 LIFEBOOK AH77 ハードディスク交換 診断した結果、ハー... -
ウイルス・マルウェア関連
大至急ご確認ください。有料アダルト動画サイトへのご登録ありがとうございます。
広島市南区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 画面上に「大至急ご確認ください。有料アダルト動画サイトへのご登録有難うございます。」と表示が出て消えない。とご連絡をいただき、訪問修理。 ワンクリックウェア ワンクリック詐欺 久しぶりの駆... -
初期設定・セットアップ
Planex スマカメ CS-QR20の設置と設定。
広島市南区へ訪問サポート。 作業内容 Planexから発売されている「スマカメ」CS-QR20の設置と設定です。ナイトビジョンを搭載しているので、夜でも撮影が可能。 Planex CS-QR20設定 スマカメ ナイトビジョン|PLANEX 説明書には、簡単に設定ができると書い... -
インターネット・メール関連
BUFFALO無線ルータが頻繁にフリーズ。NEC無線ルータへ交換。
広島市南区へ訪問サポート設定。 作業内容 頻繁に、ネットワークが繋がらなくなる。原因は、BUFFALO 無線ルータがフリーズ。または、勝手に電源が落ちてしまう為、無線ルータを交換。 NEC Aterm WG1800HP2 お客様が購入された無線ルータは、NEC Aterm WG18...