インターネット設定

インターネット・メール関連

Wi-Fi(無線LAN)頻繁に接続が切れて安定した通信ができない。

サポート概要。広島市安佐南区へ訪問サポート。事務所内のネットワーク環境を変えてからWi-Fi(無線LAN)での接続が頻繁に切れて安定しないとご連絡をいただき訪問しました。Wi-Fiルータ交換、メッシュWi-Fiへ。
インターネット・メール関連

ルータ交換後、共有フォルダにアクセスできない。

サポート概要。広島市安佐南区へ訪問サポート。インターネットが繋がらなくなりルータを交換したところ、共有フォルダ、プリンター、複合機、社内データベースへアクセスできなくなったとご連絡をいただきました。
インターネット・メール関連

TP-Link Archer A9 無線ルータ設定。

サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。お問い合わせ内容は「2階に置いてるWi-Fiルータ(ロジテック)が時々動作しなくなる。1階玄関付近は電波が弱くなり通信できなくなる。」
インターネット・メール関連

PCにプロバイダ情報を登録(PPPoE)してインターネットに接続できない。

サポート内容。広島市安佐南区へ訪問サポート。お引越し後のトラブルです。お客様のネットワーク環境はルータが無い為、直接PCにプロバイダ情報を登録 (PPPoE) して手動でインターネットへ接続。しかし、プロバイダ情報を何度も確認しながら登録しても繋がらないとご連絡をいただき訪問。
インターネット・メール関連

レオネットでのWi-Fi 無線ルータ設定。

広島市南区へ訪問設定。サポート内容は、レオパレス21が提供するサービス「レオネット」環境での、Wi-Fi 無線ルータの設定です。10数年使用された無線ルータが壊れてしまい、交換したところ以前の様にスマホやPCが同時に使えなくなったとご連絡をいただきました。
インターネット・メール関連

パソコン買い替え。Windows Vista から Windows 10へ。

広島のパソコンサポート。訪問場所は、広島市佐伯区。サポート内容は、パソコン買い替え後のセットアップと、Windows Vista で作成、保存したファイルデータを、Windows 10 へ移行作業。
インターネット・メール関連

NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP) へ無線ルータ交換。

サポート内容。広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、無線ルータの交換です。頻繁にフリーズしてしまうNEC 無線ルータから、NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP)へアップグレード。各PCのWi-Fi設定です。
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無線ルータ故障。 NEC Aterm PW-WG1800HP2 へ交換。

サポート内容。広島市西区のアルパーク内の店舗でお仕事。数日前から、インターネットが不安定で断続的に回線が切れ、ルータの電源を切っては入れての繰り返しで復旧していたそうですが、今回はまったく繋がらなくなり、訪問サポート。
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BUFFALO 無線ルータ。WXR-2533DHP2 ブリッジモード設定。

サポート・作業内容。広島市佐伯区へ訪問サポート。作業内容は、NEC無線ルータからBUFFALO WXR-2533DHP2への交換。WXR-2533HDP2はブリッジモードでの接続。NTT ONU RT-500MIプロバイダ設定。
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無線ルータ交換。TP-LINK Archer C9 ブリッジモードで接続。

サポート・作業内容。広島市南区へ訪問サポート。10年前のBUFFALO無線ルータからTP-LINK C9無線ルータへ交換。ブリッジモードでの接続です。
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