エラー

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ESET Internet Security セキュリティアラートの対応策

ESET Internet Security セキュリティアラート

サポート内容 広島県安芸郡海田町へ訪問サポート。今回のパソコントラブルは、セキュリティアプリケーションのESET Internet Securityです。セキュリティアラートの警告画面が絶えず表示している状態。

Mac環境。弥生会計 やよいの青色申告でエラー1606。

弥生会計 やよいの青色申告18 エラー1606

サポート内容 広島市東区へ訪問サポート。弥生会計のやよいの青色申告のインストール中に、エラー1606。ネットワークロケーションへアクセスできません。と表示されインストールできないとご連絡をいただきました。

ハードディスク故障前に、丸ごとバックアップ。

NEC PC-VJ24LFWZ1SZG

サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、ハードディスクの丸ごとバックアップ。定期メンテナンスでお伺いした際にハードディスクの劣化により、動作異常を検知。故障してしまう前に、クローン化の作業です。

Windows 7 現在サービスが実行さていないため、

修正前 Windows 7 アップデート

パソコン修理・サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。トラブル内容は、Windows 7 のアップデートができない。アップデートを実行すると、「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。」 アップデートができない状態。

筆まめ「通常使うプリンタが設定されていません。」

プリンタ。IPアドレスベースで登録。

修理・サポート内容 広島市南区へ訪問修理。筆まめ(年賀状)でのトラブルです。印刷ボタンをクリックすると「通常使うプリンタが設定されていません。コントロールパネルを使って、プリンタを組み込んでから選択してください」と表示が出て印刷不可。 プリンタ設定の確認 プリンタは、HP製のネットワークプリンタが2台です。 筆まめ以外のアプリケーションなどから印刷を行うと問題ありません。例えば、WordやExce […]

PCにプロバイダ情報を登録(PPPoE)してインターネットに接続できない。

NTT 回線終端装置 GE-ONU

サポート内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。お引越し後のトラブルです。お客様のネットワーク環境はルータが無い為、直接PCにプロバイダ情報を登録 (PPPoE) して手動でインターネットへ接続。しかし、プロバイダ情報を何度も確認しながら登録しても繋がらないとご連絡をいただき訪問。

NAS Synology DS215j 排熱ファンの交換。

synology DS215j NAS 分解

  サポート内容 広島県安芸郡熊野町へ訪問サポート。NAS synology DS215jの排熱ファンが故障。保証期間が過ぎてた為、交換となると有償修理になるので汎用の排熱ファンと交換。

詐欺警告にご注意。画面上に「あなたのPCはブロックされました」と表示される。

あなたのPCはブロックされました。

サポート・作業内容 広島市安佐北区安佐町へ訪問サポート。インターネットが出来なくなったとご連絡をいただきました。ブラウザを起動させると、画面上に「あなたのPCはブロックされた」と表示される。

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