サポート概要
広島市安芸区へ訪問サポート。トラブル内容は、セコム 監視カメラレコーダー DV-R0830のハードディスクに異常があるとログに記録され、監視カメラの映像を録画ができない状態です。
セコム DV-R0830分解
分解は非常に簡単。計6本のネジを外すだけ。両サイドに各2本。後面に2本です。
故障したハードディスクは、HITACHI製で容量は500GBになります。
交換用のハードディスクは、WD Green 500GBを用意しました。容量は1TBでも問題ないと思います。
交換後は、システムなどのインストールは不要です。ハードディスク交換のみで完了。早速起動させてみましょう。
DV-R0830 初期設定
DV-R0830を起動させたら、交換したハードディスクを監視カメラの映像を録画できるように設定します。メニューからハードディスクをフォーマットするだけです。
フォーマットする際に、管理者パスワードが必要になるので用意しておきましょう。デフォルトパスワードは「4321」です。もし、管理者パスワードがわからない場合は、試してみてください。
リースの場合は、無償交換してくれると思いますが、今回はリース終了後の一括買取。メーカー修理に出した場合の見積もりは6万円となりました。
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