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サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、ハードディスクの丸ごとバックアップ。定期メンテナンスでお伺いした際にハードディスクの劣化により、動作異常を検知。故障してしまう前に、クローン化の作業です。 ハードディスク クローン化の...

パソコン修理・サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。トラブル内容は、Windows 7 のアップデートができない。アップデートを実行すると、「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。」　アップデー...

修理・サポート内容 広島市南区へ訪問修理。筆まめ(年賀状)でのトラブルです。印刷ボタンをクリックすると「通常使うプリンタが設定されていません。コントロールパネルを使って、プリンタを組み込んでから選択してください」と表示が出て印刷不可。 プリ...

サポート内容 広島市安佐南区へ訪問サポート。お引越し後のトラブルです。お客様のネットワーク環境はルータが無い為、直接PCにプロバイダ情報を登録 (PPPoE) して手動でインターネットへ接続。しかし、プロバイダ情報を何度も確認しながら登録しても繋が...

  サポート内容 広島県安芸郡熊野町へ訪問サポート。NAS synology DS215jの排熱ファンが故障。保証期間が過ぎてた為、交換となると有償修理になるので汎用の排熱ファンと交換。 synology DS215j 排熱ファン ファンの動作が停止すると、動作異常として...

サポート・作業内容 広島市安佐北区安佐町へ訪問サポート。インターネットが出来なくなったとご連絡をいただきました。ブラウザを起動させると、画面上に「あなたのPCはブロックされた」と表示される。 表示内容 ブラウザを起動させると、下記のエラー内容...

サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。ご依頼内容は、先日まで正常に動作していたWindows Media Playerが動作しなくなったとご連絡をいただき訪問サポート。 Windows Media Player 診断 お客様から連絡を頂いた際に、Windows Media Playerが動作...

サポート・作業内容 広島市東区へ訪問サポート。今回のトラブルサポート依頼は、引っ越し後パソコンの電源を入れても電源ランプとアクセスランプが点滅を繰り返し、Windowsが起動できない症状です。 iiyama PC 症状 iiyamaの、デスクトップPCです。 点滅を...

訪問サポート修理 広島市中区へ訪問サポート。作業内容は外付けHDDが全く反応しない。何度か抜き挿しすると認識するが、HDDへ保存しているファイルを見ることができない。外付けHDDの診断と、修復作業です。 I-O DATA　HDPS-U Portable HDD USBケーブルの...

広島市中区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 Windows10のアップグレードが開始され、慌てて電源を長押しして強制終了。起動中にエラーとなり、システム修復を繰り返し、正常に起動できない状態。 Windows10アップグレード失敗 お客様の環境は、Win...