パソコンサポート/各種設定/修理– category –

広島市佐伯区へ訪問サポート。 トラブル内容 突然、電源が入らなくなったパソコンの診断と改善依頼です。パソコンは某ショップオリジナルのBTO。保証は期限切れ。 診断する事30分。原因は電源BOXではなくマザーボードでした。こうなると、マザーボードの交...

広島市中区へ訪問サポート設定。 作業内容は、お客間がご用意された外付けHDDと無料クラウド「SugarSync」へ大切なデータを自動バックアップ設定。 今回、お客様が必要とされるデータは、「弥生会計」、「Word・Excel」、「顧客住所録」です。 外付けHDDと...

広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 お客様から症状を確認すると、使用中に一瞬青い画面になり電源が切れ、その後は電源ボタンを押しても画面が真っ暗なまま起動できない状態。 試しに電源投入してみると、ディスプレイには何も表示されないが、パソコン...

広島市安佐南区へ訪問サポート修理。 問題のPCは、「HP Pavilion dv6」。OSはWindows7。アップデート後に、ブルーバックに「0x0000000A」エラーで起動出来ない状態。 「0x0000000A」はドライバ関連のエラー。ハードウェアを追加した際に、相性が悪くて出て...

広島市西区のお客様からのご依頼です。 作業内容は、スマートフォンで使用されているSDカード内の写真データ復元です。 パソコンから音楽データをスマートフォンで使用されているSDカードに移動中、エラーが発生。その直後、SDカード内の一部のデータが消...

広島市中区へ訪問サポート修理。 症状は、Windows XP起動時に「Windows root\system32\hal.dll.」とエラーが出て起動出来ない状態。 この「hal.dll」ですがコピーしても上手くいく事が少ないですね・・・。ほとんど別の場所のエラーだったりします。 診断...

広島市安佐南区へ訪問サポート設定。 ご依頼内容は、引っ越し後の無線ルータの設定とインターネット設定。無線ルータは、「AtermWR8100N」 お伺いした際には、既にお客様で設置され設定もされていました。が、繋がっていない状態でどうにもならなくなって...

広島市佐伯区のお客様、訪問サポート修理のご依頼です。 お使いのパソコンはIBM デスクトップ。OSは「Windows7」。メーカーロゴの表示後に、「Missing operating system」と出て起動出来ない。 この表示が出たら確認する事がります。 新しいPCパートを取り...

広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 今回の依頼内容は、電源投入後に「BOOTMGR is missing」と出てWindowsが起動出来ない。診断とエラー修復作業です。OSはWindows Vista。 この様になる前に、何度も強制終了（電源長押し）をされていたようです。 「BOOT...

東広島市黒瀬へ訪問サポート。 作業内容は、起動出来なくなったパソコンからハードディスク内に保存したデータを新しいパソコンへ引っ越し。 長年使用されたパソコンでしたので、ケースを開けると中はホコリまみれ。CPUファンには厚さ5ミリ程積もっていま...

広島県廿日市市へ訪問サポートです。 サポート内容 今回は別件でお伺いしたのですが、予想以上に早く完了。作業中、一つ気になったのが動作音と内部温度。動作音がとにかくうるさいのと内部温度。低温やけどしそうでしたので、分解して内部クリーニング。 ...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 症状は、Windows起動後「system message write fault error」とデスクトップに複数表示される。※セキュリティソフトは導入されています。 このマルウェアはたちが悪い・・・。 この様な状態になります。デスクトップ上のシ...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容は、長期間使用した（7年間）ハードディスクの交換とハードディスクのクローン作業。 7年間も使う事ができたとは・・・。当たりですね。運が悪ければ1ヶ月で壊れてしまう事もありますから。 ハードディスクは消耗...

広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容は、NEC WR8750の初期セットアップとWiiインターネット設定です。お客様の環境はPS3とWiiのみ。パソコンはありません。 今回の作業は全てiPadで行ってみました。まずは、iPadとルータを無線で接続。デフォルトセキ...