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広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 Synology NAS DS215jの組み立て、OSインストールから初期設定。社内データのバックアップと共有設定。 Synology DS215j DS215j - 製品 - Synology - ネットワーク接続ストレージ (NAS) BUFFALO製品などのNASと違...

広島市安佐北区へ訪問修理。 作業内容 USBフラッシュメモリへ保存した全てのデータの名前が文字化け。フォルダ内は全て空。一部のフォルダはアクセスすらできない状態です。可能な限り、保存したデータの復旧作業。 診断作業 前日まで問題なく使えていたUS...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 Internet Explorerを起動させると、「Internet Explorerは動作を停止しました」と毎回表示され、使用できない状態。 症状と診断 症状は、動作を停止しましたと表示され、「プログラムの終了」をクリックしても、I...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 ASUS K52F Seriseのリカバリー作業とリカバリー後の初期セットアップ。社内で使用されているPCで、使用される方が変わる為の作業になり工場出荷状態へ。 ASUS リカバリー （工場出荷状態） 電源OFFの状態からスタ...

広島市安佐北区の法人様からのご依頼。 サポート内容 自作PCの組み立て。お客様のご希望は、現在使用されているPCよりもコンパクトにして、そこそこ拡張性のあるPC。 PC組み立てパーツ 現在使用中のPCも組み立てさせてもらいましたが、すでに7年近く経過。...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 USBメモリ(16GB)へ保存していた写真データが、いつの間にか消えてしまった(消した記憶がない)。勝手に消えてしまった写真データの復元。 写真データの復元 このUSBメモリは、使用者名・日付でフォルダ分けされた...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 パソコン動作中の、熱とファンの音が気になる為、分解してファン回りを確認。普通、掃除することはないと思うので、ホコリが詰まって排熱できないのでしょう。 VPCCW29FJ 分解 ネジの数が多いのでなくさないよう...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 メールの送受信はできるのに、Internet Explorerを開くと「このページは表示できません。」Webを見ることが全くできない。 症状確認 メールの送受信はできているので、インターネットは接続されている。Pingは問...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 トラブル内容 パソコンの電源を入れると、「Bad PBR」エラーが表示され、Windows XPが起動できない状態でした。必要なデータが保存されている為、救出してほしいとご連絡をいただきました。 Bad PBR とは ハードディスクの...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 バックアップ、ファイルサーバーの構築と、外部からファイルサーバーにアクセスしてファイルを参照できる様に、IISのWebDAVを構築。使用するOSはWindows8.1 Pro 64Bit。 Windows 8.1 インストールと記憶域プール ...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容とトラブル 4台あるパソコンのうち、1台にUSB接続されたEPSON PM-G4500を全てのパソコンから印刷できるように設定済み。最近になって、印刷できなくなったとご連絡をいただき出動です。原因の調査と印刷できるよう...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 DELLデスクトップPC 購入後の初期セットアップ。既存無線ルータが古かった為、新しい無線ルータへ交換とインターネット設定。メールアカウントの設定と、メールデータの移行。 BUFFALO 無線ルータの設置と設定 既...

  広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 パソコンの入れ替え作業。Windows XP 2台のデータ移行と、新しく購入されたマウスコンピュータの設置と初期セットアップ。２台の内、1台のWindows XP を仮想環境（Hyper-V）で動作できるように構築。 仮想...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 富士通 LIFEBOOK AH520 のメモリ増設。2GBから4GBへアップグレード。起動直後のメモリ使用量は1.6GB。メモリに余裕がありません。起動もとにかく遅く、ストレスを感じられていました。その他に、何が必要で何が不...