安佐北区– tag –
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ウイルス・マルウェア関連
マルウェア 「system message write fault error」 駆除。広島市安佐北区へ訪問サポート
広島市安佐北区へ訪問サポート。 症状は、Windows起動後「system message write fault error」とデスクトップに複数表示される。※セキュリティソフトは導入されています。 このマルウェアはたちが悪い・・・。 この様な状態になります。デスクトップ上のシ... -
システム・リカバリ・復元関連
長期間使用したハードディスク交換とデータ移行作業(クローン化)。広島市安佐北区へ訪問サポート
広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容は、長期間使用した(7年間)ハードディスクの交換とハードディスクのクローン作業。 7年間も使う事ができたとは・・・。当たりですね。運が悪ければ1ヶ月で壊れてしまう事もありますから。 ハードディスクは消耗... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows XP 再起動を繰り返す。広島市安佐北区へ訪問サポート
広島市安佐北区へ訪問サポート。 症状はWindows XPが再起動を繰り返し使用出来ない状態。診断と可能であれば復旧する事が今回の依頼内容です。 再起動のタイミングはWindows XPのロゴが表示されてから数秒後に電源が切れるといった感じです。 こうなる前に... -
インターネット・メール関連
インターネットに接続出来ない。プロバイダ設定とWi-Fi接続設定。広島市安佐北区へ訪問サポート
広島市安佐北区へ訪問サポート。 昨日まで正常に出来ていたインターネットが、突然繋がらなくなったので診て欲しいとご連絡を頂きました。 PCは2台あり、全てWi-Fiでの接続。OSはWindows Vistaと今ではとても珍しい?Windows MEです。Windows MEを診るのは... -
メモリトラブル
メモリ増設2GBから4GB。BIOSからMemory Remap変更。広島市安佐北区へ訪問サポート
広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容は、OS Windows 7 64bit使用に伴い、メモリを2GBから4GBへ増設。 2GBでも一応動作しますが、快適に動作させるには4GB以上搭載した方がいいでしょう。2GB以上増設出来ない場合は無理に64bitを使用するより、32bitを... -
ハードウェア交換・増設・その他
CPUファン、交換作業。ホコリには気をつけましょう。広島市安佐北区へ訪問サポート
広島市安佐北区へ訪問サポート。 以前お伺いした際に、CPUファンが回っていない事に気が付き、新しいファンと交換。交換までの間、応急処置として扇風機で風を送り冷却して頂いていました。 CPUファンはマザーボード裏で固定されているので、まずはマザー... -
SDカード復元、USBメモリ復元
SDカード内の卒業式写真データと動画データ復元作業。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様、訪問サポート。 作業内容は、お子様の卒業式の際に撮影された写真と動画のデータを復元です。 誤って削除され、復元ソフトを使ったが出てこなかったとの事。サイズは4GB。 では作業開始。出てくるといいが・・・。データが消えて... -
ハードウェア交換・増設・その他
NEC VALUESTAR L VL570/GG 光学ドライブ交換。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様。訪問サポート修理。 作業内容は、読み取り不能になった VL570/GGの内蔵光学ドライブ交換です。USB接続できる外付け用もある事をお伝えしましが、内蔵を選ばれました。 まずは、本体を開けて光学ドライブを取り外し。左が破損した... -
メモリトラブル
Windows XPからWindows 7へクリーンインストール。周辺機器設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。 作業内容は、現在使用中のWindows XPを削除し、Windows 7をクリーンインストールと周辺機器設定です。 しかし、問題が・・・。お客様が購入されたWindows 7は64bit。PCに搭載されているメモリが1GB!... -
メモリトラブル
富士通 LIFEBOOK メモリ増設、データ移行、周辺機器設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。 作業内容は、購入された富士通ノートPC LIFEBOOKメモリ増設、起動出来なくなったデスクトップパソコンからデータ移行、周辺機器設定です。 まずはメモリ増設から。メモリはお客様がご用意されてい... -
インターネット・メール関連
Windows XP エラー:0x0000001D NDIS.SYS。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、起動出来なくなったノートパソコンの診断と改善。 症状を確認する為に、パソコンを起動。Windows XPのロゴが出てしばらくすると、ブルースクリーンが表示され再起動。 STOP:0x0000001D... -
システム・リカバリ・復元関連
既存HDD内のデータをそのままに、HDD交換作業。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容はハードディスクの容量アップ・交換作業。新規ハードディスクを既存ハードディスクと同じ状態にクローン化です。 ハードディスクの容量は120GBから320GBへアップグレード。ただ交換するとなる... -
システム・リカバリ・復元関連
起動できなくなったノートパソコンから写真データ取り出し。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、起動できなくなったノートパソコンから卒業アルバム作成に必要な写真・その他、必要なデータの取り出し作業。 起動出来なくなった理由は、ノートパソコン落下させて為でした。電源も入らな... -
インターネット・メール関連
Yahoo!BB インターネット Wi-Fi接続設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、突然繋がらなくなったYahoo!BBの診断と、再設定です。 久々にYahoo!BBを診ました!まだまだ、奥の方は光回線が行ってませんからね・・・。 診断前に一度モデムをリセット・再起動させ...