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Adobe Illustrator 9.0.2 初期設定を読み込んでいます。広島市安佐南区のお客様
- 2011-12-24 (土)
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広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。
トラブル内容はAdobe Illustrator 9.0.2が初期設定を読み込んでいます。と出たまま起動に3~4分程かかるとの事。
動作確認してみるとパソコン起動後、初回起動時は問題無く動作するのですが、閉じて再度Illustratorを起動させるとフリーズ状態になり、暫く放置しておくと起動するといった感じです。作成済みのデータを読み込ませても同じ状態。
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Windows Vista 頻繁にフリーズ。動作が重い。広島市安佐北区のお客様
- 2011-09-23 (金)
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広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート診断。作業内容は、Windows Vista 頻繁にフリーズする原因の診断と改善です。
動作確認の為に電源ON。強制終了させた後だった様なので取り合えず、セーフモードで起動。問題無く起動したので通常起動。
所が、起動が遅いのなんの・・・。アクセスランプは点灯したまま消える事がない。10分後、ようやく動作が安定したので確認作業。メモリ不足でスワップしてますな!!1GBじゃきつい~。プチフリが頻繁におきてます。
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iPhone iTunes同期エラー(13019)。広島市南区へ訪問サポート。
- 2011-09-07 (水)
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広島市南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。症状は、iPhoneとiTunesの同期を始めると、最後の最後でエラーが出て完了しない。エラーコードは13019
なんどやってもこの状態。iPhoneをUSBで接続した瞬間にこの画面。
調べてみると、結構このエラーが出てるみたい。改善方法は「ボイスメモ」の削除。
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パソコン入れ替え。データ移行(メール・メールアカウント・連絡先・etc) 広島市東区のお客様
- 2011-06-12 (日)
- その他 | パソコンサポート/各種設定/修理 | リカバリ・復元関連 | 初期セットアップ
広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート。古くなったパソコンから、新しいパソコンへデータの移行をしてほしいとの事。
移行前のパソコンは8年程前のNEC製デスクトップパソコン。
OSはWindows XP。必要なデータは、メール・メールアカウント・連絡帳・マイドキュメントに保存されてExcelデータ・Wordデータ・写真などなど。
移行後のパソコンも同じOS。使用されるメールクライアントも同じです。
まずは、デスクトップパソコンとノートパソコンを入れ替え。机がスッキリしました!
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[MHP3] PSP Xlink Kai 設定。広島市佐伯区のお客様
- 2011-05-20 (金)
- その他 | パソコンサポート/各種設定/修理 | 初期セットアップ | 周辺機器
広島市佐伯区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。PS3で遊べない為、Xlink kai を使って、他の人と一緒に遊べる様にして欲しいとの事。
PS3は、アカウント情報流出してから接続出来なくなってますからね・・・。
パソコンのOSはWindwso 7 32bit Xlinkですが、途中まで設定が済ませてありましたので、続きから。
まずは、ルータにログインしてのポート開放。【UDP:30000】
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BUFFALO WZR-HP-G450H初期セットアップ。データ移行作業。広島市安芸区のお客様
偽セキュリティソフト Security Shield 駆除。広島県廿日市市のお客様
EPSON A3インクジェット PX-1004設置設定と共有設定。広島市中区のお客様
Apple iMac ハードディスク320GBから1TBへ交換。広島市中区のお客様
有料動画サイトに登録完了です。駆除作業。広島市中区へ訪問サポート。

