周辺機器

インターネット・メール関連

Wi-Fi(無線LAN)頻繁に接続が切れて安定した通信ができない。

サポート概要。広島市安佐南区へ訪問サポート。事務所内のネットワーク環境を変えてからWi-Fi(無線LAN)での接続が頻繁に切れて安定しないとご連絡をいただき訪問しました。Wi-Fiルータ交換、メッシュWi-Fiへ。
パソコンサポート/各種設定/修理

エレコム製NAS 蔵衛門ドライブ2 NSB-5A2BLの設定。

サポート概要。広島市安芸区へ訪問サポート。作業内容は、エレコム製のNAS NSB-5A2BL 蔵衛門ドライブ2の設定と、蔵衛門のバックアップ設定です。購入してから数か月、設置したものの設定方法がわからず活用されていませんでした。
synology

Synology DS918+ 劣化ハードディスク交換。

サポート概要。広島市安佐北区へ訪問サポート。Synology DS918+ から警告音がなり続けていると連絡をいただきました。原因は、ハードディスクの劣化でした。ハードディスクを用意して交換作業に伺いました。
その他のトラブルサポート

BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TLへアクセスできない。

サポート内容 広島市南区へ訪問サポート。ご依頼内容は、BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TLへアクセスできなくなった。LS-CH1.0TLへ保存しているデータが必要なので復旧してほしい。
synology

Synology DS216jからDS218+へアップグレード

サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。以前、設置したSynology製のNASキット DS216jからDS218+へアップグレード。アップグレード後のデータ移行と、よくあるトラブル対応です。
インターネット・メール関連

TP-Link Archer A9 無線ルータ設定。

サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。お問い合わせ内容は「2階に置いてるWi-Fiルータ(ロジテック)が時々動作しなくなる。1階玄関付近は電波が弱くなり通信できなくなる。」
インターネット・メール関連

BUFFALO 無線ルータ。DIAGランプが赤点滅で動作しない。

トラブル内容。広島市安芸区へ訪問サポート。インターネットが繋がらないと連絡をいただきました。Wi-Fiに接続しているスマホ、タブレット。有線LANで接続しているPC。共にインターネットへの接続不可。ローカルネットワークも通信不可の為、ネットワークプリンタで印刷もできない状態。
synology

Synology DS416に無停電装置。APC Smart-UPS 500 LCD 設置。

サポート内容。広島市西区へ訪問サポート。電子カルテのバックアップとして院内に設置されている「Synology DS416」2台を保護する為、無停電装置の導入です。設置したUPSは、APC Smart-UPS 500 LCD。
パソコンサポート/各種設定/修理

富士ゼロックス DocuCenter-V C2275 PCから印刷できない。

トラブルサポート内容。広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、ネットワーク環境が変わってから、富士ゼロックス DocuCenter-V C2275で印刷できなくなったとご連絡をいただき訪問です。プリンタは全部で5台あり、残りの4台は正常に印刷できている。
synology

停電対策。Synology DS216jを守る為、UPS (無停電装置) を導入。

サポート内容。広島県安芸郡府中町へ訪問サポート。作業内容は、Synology DS216jを停電から保護する為に、UPS (無停電装置)の設置とDS216jの設定です。UPSは「CyberPower」製を選びました。
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