周辺機器– tag –
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インターネット・メール関連
Wi-Fi(無線LAN)頻繁に接続が切れて安定した通信ができない。
サポート概要 広島市安佐南区へ訪問サポート。事務所内のネットワーク環境を変えてからWi-Fi(無線LAN)での接続が頻繁に切れて安定しないとご連絡をいただき訪問しました。Wi-Fiルータ交換、メッシュWi-Fiへ。 ネットワーク環境 NTT が提供しているNEC製... -
初期設定・セットアップ
エレコム製NAS 蔵衛門ドライブ2 NSB-5A2BLの設定。
サポート概要 広島市安芸区へ訪問サポート。作業内容は、エレコム製のNAS NSB-5A2BL 蔵衛門ドライブ2の設定と、蔵衛門のバックアップ設定です。購入してから数か月、設置したものの設定方法がわからず活用されていませんでした。 NSB-5A2BL設定 設置はすで... -
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Synology DS918+ 劣化ハードディスク交換。
サポート概要 広島市安佐北区へ訪問サポート。Synology DS918+ から警告音がなり続けていると連絡をいただきました。原因は、ハードディスクの劣化でした。ハードディスクを用意して交換作業に伺いました。 Synology DS918+ ハードディスク交換 ス... -
その他のトラブルサポート
BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TLへアクセスできない。
サポート内容 広島市南区へ訪問サポート。ご依頼内容は、BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TLへアクセスできなくなった。LS-CH1.0TLへ保存しているデータが必要なので復旧してほしい。 BUFFALO LinkStation LS-CH1.0TL 〈リンクステーション〉 DLNA/Webアクセ... -
synology
Synology DS216jからDS218+へアップグレード
サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。以前、設置したSynology製のNASキット DS216jからDS218+へアップグレード。アップグレード後のデータ移行と、よくあるトラブル対応です。 NAS Synology DS218+ DiskStation DS218+ | Synology Inc. CPUにIntel... -
インターネット・メール関連
TP-Link Archer A9 無線ルータ設定。
サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。お問い合わせ内容は「2階に置いてるWi-Fiルータ(ロジテック)が時々動作しなくなる。1階玄関付近は電波が弱くなり通信できなくなる。」 無線ルータを見直す 何度かお邪魔しているお客様なので、ご利用環境は把握... -
インターネット・メール関連
BUFFALO 無線ルータ。DIAGランプが赤点滅で動作しない。
トラブル内容 広島市安芸区へ訪問サポート。インターネットが繋がらないと連絡をいただきました。Wi-Fiに接続しているスマホ、タブレット。有線LANで接続しているPC。共にインターネットへの接続不可。ローカルネットワークも通信不可の為、ネットワークプ... -
synology
Synology DS416に無停電装置。APC Smart-UPS 500 LCD 設置。
サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。電子カルテのバックアップとして院内に設置されている「Synology DS416」2台を保護する為、無停電装置の導入です。設置したUPSは、APC Smart-UPS 500 LCD。 APC Smart-UPS 500 LCD APC Smart-UPS 500 LCD 100V&nbs... -
周辺機器設定
富士ゼロックス DocuCenter-V C2275 PCから印刷できない。
トラブルサポート内容 広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、ネットワーク環境が変わってから、富士ゼロックス DocuCenter-V C2275で印刷できなくなったとご連絡をいただき訪問です。プリンタは全部で5台あり、残りの4台は正常に印刷できている。 ト... -
synology
停電対策。Synology DS216jを守る為、UPS (無停電装置) を導入。
サポート内容 広島県安芸郡府中町へ訪問サポート。作業内容は、Synology DS216jを停電から保護する為に、UPS (無停電装置)の設置とDS216jの設定です。UPSは「CyberPower」製を選びました。 UPS (無停電装置)の設置 設置理由は、電力消費量が増えてしまいDS... -
SDカード復元、USBメモリ復元
SDカード「フォーマットする必要があります」と表示された場合の復旧。
サポート内容 工事現場で撮影した写真データを編集中に、SDカードへのアクセスができなくなり、「フォーマットする必要があります」と表示が出て写真を取り出せなくなったとご連絡をいただきました。 SDカード診断 持ち込みでの診断と復旧です。この時期に... -
データ移行、引っ越し、修理
I-O DATA HDL2-A NAS ハードディスク故障。RAID1環境でのデータ救出。
サポート内容 東広島市安芸津町の法人様からの依頼です。内容は、I-O DATA HDL2-A NAS (LAN接続型ハードディスク)が起動しなくなり、アクセスが全くできなくなった。保存したデータを復旧してほしいとご連絡いただきました。 I-O DATA HDL2-A HDL2-Aシリー... -
synology
Synology NASの設置とセットアップ。2台のSynologyで同期設定。
サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、Synology DiskStation DS216j NASを追加で設置。初期設定とSynology DiskStation DS216j NASどうしで同期設定とVPNの設定です。 Synology DiskStation DS216j DiskStation DS216j | Synology Inc.... -
インターネット・メール関連
パソコン買い替え。Windows Vista から Windows 10へ。
サポート内容 訪問場所は広島市佐伯区。サポート内容は、パソコン買い替え後のセットアップと、Windows Vista で作成、保存したファイルデータを、Windows 10 へ移行作業。 パソコンの初期設定 今年に入ってすぐに購入された中古パソコン。7ヶ月も放置され...