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ASUS RT-AX3000のVPN機能を使ってテレワーク。
【ASUS RT-AX3000 VPN構築】広島市東区へ訪問サポート。メガエッグからレンタルしているNEC Aterm WH832A とASUS RT-AX3000を接続してVPNの設定を行ったが二重ルータになり正常に動作しないとご連絡をいただきました。二重ルータこの環境ですと両方がルー... -
[拠点間VPN] 共有フォルダにアクセスできない。
サポート概要広島市東区へ訪問サポート。拠点間VPNトラブルです。広島から大阪に設置されたファイルサーバーへアクセスできないとご連絡をいただきました。IPアドレスを直接入力しても、「ネットワーク名が見つかりません。」トラブル診断まず最初に、広島... -
Mac環境。弥生会計 やよいの青色申告でエラー1606。
サポート内容広島市東区へ訪問サポート。弥生会計のやよいの青色申告のインストール中に、エラー1606。ネットワークロケーションへアクセスできません。と表示されインストールできないとご連絡をいただきました。ご利用環境やよいの青色申告の動作環境は... -
Panasonic Let’s Note CF-B11 ハードディスク交換とOS再セットアップ。
サポート・作業内容広島市東区のお客様より動作不調のPanasonic Let's Note CF-B11の診断と改善依頼です。症状は、起動直後に完全フリーズ。何も受け付けてくれません。Panasonic Let's Note CF-B11ノートパソコン CF-B11UWABR 商品概要 | パソコン | Pana... -
引っ越し後、iiyama デスクトップPCが起動しない。
サポート・作業内容広島市東区へ訪問サポート。今回のトラブルサポート依頼は、引っ越し後パソコンの電源を入れても電源ランプとアクセスランプが点滅を繰り返し、Windowsが起動できない症状です。iiyama PC 症状iiyamaの、デスクトップPCです。点滅を繰り... -
急にインターネットが繋がらなくなった。その原因は？
広島市東区へ訪問サポートサポート・作業内容急にインターネットが繋がらなくなった。NTT、プロバイダのサポート時間外だった為、原因がわかないとご連絡をいただき、訪問。原因調査訪問前に、お客様側で試してもらったことは、ONUとBUFFALO 無線ルータの... -
インターネット回線工事後、インターネットに接続できない。
広島市東区へ訪問サポート設定。サポート・作業内容NTT フレッツ光 隼へインターネット回線工事後、インターネットに接続できない。タブレット、ノートPCをWi-Fi環境で使用する為、無線ルータの設置設定。配線、設定内容の確認配線周りは、特に問題ありま... -
Windows10へアップグレード後、印刷すると一部文字化けする。
広島市東区へ訪問修理。トラブル内容Windows10へアップグレード後、印刷すると一部の漢字が文字化けしてしまう。対処方法をインターネットで調べてみたが、うまくいかなかったとご連絡をいただき、出動。以前の環境と症状。Windows8.1からWindows10へアッ... -
動作しなくなったハードディスクの診断と修復。焦げてる・・・。
広島市東区へ訪問サポート修理。作業内容パソコンが急に起動しなくなり、ハードディスクに保存している2008年～現在までの写真がどうしても必要。原因の調査と修復のご依頼です。PC診断PCの電源を入れて、動作確認。BIOSは問題ないのですが、ハードディス... -
iPhone6 復元途中でエラーが発生して復元できない。
広島市東区へ訪問サポート。トラブル内容PCにバックアップしていたiPhone6のデータを復元。しかし、何度やっても途中でエラーが発生して、復元できない。復元できない原因原因は、画像を見てもらえるとわかると思いますが、HDDの容量不足です。容量ゲージ...
