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広島市東区へ訪問サポート。 トラブル内容 PCにバックアップしていたiPhone6のデータを復元。しかし、何度やっても途中でエラーが発生して、復元できない。 復元できない原因 原因は、画像を見てもらえるとわかると思いますが、HDDの容量不足です。容量ゲ...

広島市東区へ訪問サポート。 作業内容 Panasonic CF-LX3のハードディスクを250GBから500GBへ交換、メモリを4GBから8GBへ増設、Windows7 32bit から 64bitへ変更。  ハードディスクの複製、ハードディスク交換 最初に、現在のハードディスク内を丸ごとバッ...

広島市東区へ訪問サポート。 中古デスクトップPC購入後の診断。故障などないか確認。外観は綺麗ですが、問題はパソコン本体の中身。既存PC内のデータを新しいパソコンへ引っ越しです。 リカバリ済みでしたが、初期セットアップされていたので、再リカバリ...

広島市東区へ訪問サポート。 トレンドマイクロから提供されている「パスワードマネージャー」を起動させると、「トレンドマイクロにアクセスできません」と表示され、使用できないトラブル。 トレンドマイクロのサポートへ問い合わせをされた様ですが、結...

広島市東区へ訪問サポート設定。 マウスコンピュータ LBCI5K750の初期セットアップ、周辺機器（無線LAN接続と無線プリンタ接続）、アプリケーションのインストールです。 OSはメーカー側でインストールされていました。後1ヵ月遅れていたら、メーカー保証...

広島市東区へ訪問サポート。 作業内容は、Windows 7 ProfessionalからUltimateへアップグレード、中国語入力の設定、データ移行。 Windows 7のアップグレードは、かなり時間がかかりますので、今回ばかりは事前に預かって作業させていただきました。 日本...

広島市東区へ訪問サポート。 症状は、Windows XPのロゴ表示から起動しない。ハードディスクへのアクセスランプは点灯したまま。 以前から動作が遅くなったりエラーが出たりと問題が出ていたようです。症状が酷くなり起動不能になってしまったようです。 で...

広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、DELL OptiPlex GX620 512MBから2GBへメモリ増設です。 最大で4GBまで増設可能の様です。デフォルトで取り付けられているメモリがPC2-4200(DDR2-533) 512MB 今回取り付けるメモリはPC2-6400(DDR...

広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、Windows XP 再起動ループするパソコンの診断と、修復。 症状を確認する為に、パソコンの電源ON！ しかし、何も表示されずに再起動ループ。リカバリディスクを使用して作業を進めようとする...

広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート。古くなったパソコンから、新しいパソコンへデータの移行をしてほしいとの事。 移行前のパソコンは8年程前のNEC製デスクトップパソコン。 OSはWindows XP。必要なデータは、メール・メールアカウント・連絡...