NTT インターネットが繋がらない。LANケーブルの配線ミスと・・・

NTT インターネットが繋がらない。LANケーブルの配線ミスと・・・

広島市中区へ訪問サポート。

業務用プリンタを撤去。その際、LANケーブルも一緒に撤去。しかし、どれを外せばいいのか分からなかった為、色々と抜き差し。結果、インターネットに繋がらなくなったとご連絡を頂き出動。

カウンター下に押し込まれているNTT CTU、無線ルータ、ハブなど。グチャグチャです・・・。

NTT インターネットが繋がらない。LANケーブルの配線ミスと・・・

この状態では作業がしにくいので、全てのケーブルを外して一から再接続。必要なもの、不要なものを分ける。

モジュラーケーブルがLANの口にささっていたり、CTUのWANからそのままLANポートにささっていたり、不要なルータがあったり、その他色々・・・カオス状態。

LANケーブルの配線を終えて、PCと接続。

ローカルIPは取得できているが、インターネットは不可。もしかして、プロバイダ情報消えてる!?

https://ctu.fletsnet.com

ブラウザから上記アドレスを入力してCTUへログイン。結果、初期状態。プロバイダ情報が消えていました。

NTT インターネットが繋がらない。LANケーブルの配線ミスと・・・

プロバイダ情報を再入力。設定を反映。

NTT インターネットが繋がらない。LANケーブルの配線ミスと・・・

インターネット復旧。配線周りをまとめて作業完了です。