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Synology DS215j ハードディスク交換(CMR)
サポート概要 広島市中区へ訪問サポート。Synology DS215jのハードディスクが劣化した為、RAID1運用のハードディスク2台の内、1台を交換。 交換する際の注意点 ハードディスクの記憶方式には、CMRとSMRがあります。従来の記憶方式がCMR。最新の記憶方式がS... -
SDカード復元。依頼：工事現場写真を取り戻せ。
サポート概要 SDカードからパソコンへ写真データを取り込み中、操作ミスにより必要な工事現場の写真を消失。パソコンにもSDカードにも写真がなくなってしまったとご連絡をいただきました。今回は、持ち込みでの復元作業です。 写真データ復元 TOSHIBA製の4... -
富士通 ESPRIMO FH77分解。HDD故障に伴いSSDへ換装。
サポート概要 広島市中区へ訪問サポート。パソコンの調子が悪いとご連絡をいただきました。症状として、頻繁にフリーズしてしまう。Microsoft Officeなどを実行してもまったく反応がなく、そのまま操作不能となります。 ESPRIMO FH77/XD 診断 診断結果は、... -
[迷惑ソフト] あなたのシステムは危険にさらされています。
サポート内容 広島市中区へ訪問サポート。お問い合わせ内容は、パソコンを起動させると「あなたのシステムは危険にさらされています」とデスクトップに表示される。不安なので診てもらいたいとご連絡いただきました。 迷惑ソフト 拝見すると、一つだけであ... -
広島市中区のホステル・ゲストハウス「川手屋」さん
いつもお世話になっている電気工事Kawateの川手さんが、広島市中区にゲストハウスをオープンしました。 オープン前に、ネットワーク構築や各PCのセットアップ、ファイルサーバーの構築などをお手伝いさせていただきました。オープン後も何度かお仕事でお邪... -
富士ゼロックス DocuCenter-V C2275 PCから印刷できない。
トラブルサポート内容 広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、ネットワーク環境が変わってから、富士ゼロックス DocuCenter-V C2275で印刷できなくなったとご連絡をいただき訪問です。プリンタは全部で5台あり、残りの4台は正常に印刷できている。 ト... -
パソコンが起動できない場合のデータ救出
パソコン修理・サポート内容 広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、パソコンの電源が入らなくなり、パソコンに保存している年賀状の住所録と写真データを取り出して、他のパソコンにデータを移行して欲しいとご連絡をいただきました。 パソコン診断 ... -
僅か3ヶ月でSSDの容量圧迫。圧迫の原因は？
サポート・作業内容 広島市中区へ訪問サポート。3ヶ月前に交換した240GB SSD。交換時の残量は200GB以上ありましたが、日に日に容量が少なくなり、20GB前後までになってしまいました。原因の調査と改善作業です。 不要なファイル まず最初に、不要なアプリ... -
I-O DATA 認識しない外付けHDDを分解、修復。
訪問サポート修理 広島市中区へ訪問サポート。作業内容は外付けHDDが全く反応しない。何度か抜き挿しすると認識するが、HDDへ保存しているファイルを見ることができない。外付けHDDの診断と、修復作業です。 I-O DATA HDPS-U Portable HDD USBケーブルの... -
Windows10アップグレード中に強制終了。システム修復を繰り返す。
広島市中区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 Windows10のアップグレードが開始され、慌てて電源を長押しして強制終了。起動中にエラーとなり、システム修復を繰り返し、正常に起動できない状態。 Windows10アップグレード失敗 お客様の環境は、Win...