中区

SDカード復元、USBメモリ復元

SDカード復元。依頼:工事現場写真を取り戻せ。

サポート概要。SDカードからパソコンへ写真データを取り込み中、操作ミスにより必要な工事現場の写真を消失。パソコンにもSDカードにも写真がなくなってしまったとご連絡をいただきました。今回は、持ち込みでの復元作業です。
システム・リカバリ・復元関連

富士通 ESPRIMO FH77分解。HDD故障に伴いSSDへ換装。

サポート概要。広島市中区へ訪問サポート。パソコンの調子が悪いとご連絡をいただきました。症状として、頻繁にフリーズしてしまう。Microsoft Officeなどを実行してもまったく反応がなく、そのまま操作不能となります。
ウイルス・マルウェア関連

[迷惑ソフト] あなたのシステムは危険にさらされています。

サポート内容 広島市中区へ訪問サポート。お問い合わせ内容は、パソコンを起動させると「あなたのシステムは危険にさらされています」とデスクトップに表示される。不安なので診てもらいたいとご連絡いただきました。
お知らせ

広島市中区のホステル・ゲストハウス「川手屋」さん

いつもお世話になっている電気工事Kawateの川手さんが、広島市中区にゲストハウスをオープンしました。 オープン前に、ネットワーク構築や各PCのセットアップ、ファイルサーバーの構築などをお手伝いさせていただきました。オープン後...
パソコンサポート/各種設定/修理

富士ゼロックス DocuCenter-V C2275 PCから印刷できない。

トラブルサポート内容。広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、ネットワーク環境が変わってから、富士ゼロックス DocuCenter-V C2275で印刷できなくなったとご連絡をいただき訪問です。プリンタは全部で5台あり、残りの4台は正常に印刷できている。
データ移行、引っ越し、修理

パソコンが起動できない場合のデータ救出

パソコン修理・サポート内容。広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、パソコンの電源が入らなくなり、パソコンに保存している年賀状の住所録と写真データを取り出して、他のパソコンにデータを移行して欲しいとご連絡をいただきました。
ウイルス・マルウェア関連

僅か3ヶ月でSSDの容量圧迫。圧迫の原因は?

サポート・作業内容。広島市中区へ訪問サポート。3ヶ月前に交換した240GB SSD。交換時の残量は200GB以上ありましたが、日に日に容量が少なくなり、20GB前後までになってしまいました。原因の調査と改善作業です。
データ移行、引っ越し、修理

I-O DATA 認識しない外付けHDDを分解、修復。

訪問サポート修理。広島市中区へ訪問サポート。作業内容は外付けHDDが全く反応しない。何度か抜き挿しすると認識するが、HDDへ保存しているファイルを見ることができない。外付けHDDの診断と、修復作業です。
システム・リカバリ・復元関連

Windows10アップグレード中に強制終了。システム修復を繰り返す。

広島市中区へ訪問サポート修理。サポート・作業内容。Windows10のアップグレードが開始され、慌てて電源を長押しして強制終了。起動中にエラーとなり、システム修復を繰り返し、正常に起動できない状態。
パソコンサポート/各種設定/修理

TOSHIBA PC購入後のセットアップ。

広島市中区へ訪問サポート。サポート・作業内容。TOSHIBA dynabook 購入後の初期セットアップのご依頼です。その他に、インターネット、周辺機器設定、再セットアップ用データの作成。
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