サポート概要
SDカードからパソコンへ写真データを取り込み中、操作ミスにより必要な工事現場の写真を消失。パソコンにもSDカードにも写真がなくなってしまったとご連絡をいただきました。今回は、持ち込みでの復元作業です。
写真データ復元
TOSHIBA製の4GB SDカードになります。正確な枚数は不明ですが、消失した写真は約20枚ほど。
SDカード内の復元可能データを全て抽出。4GBのSDカードなので30分程で結果がでましたが、復元したファイル数は約700枚の写真データになりました。
ここから、お客様と一緒に必要な写真データを探していきます。
部分的にあることを確認し、残りの確認は持ち帰ってからしますとおっしゃるので、復元したデータを別のメディアに保存。
念のため、復元したデータを暗号化し、いつでもダウンロードできるようにクラウドへ保存。
結果
後日、お客様から「一部破損していましたが、ほとんど無事でした。」と、メールをいただきました。
ご利用ありがとうございました。
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