ウイルス・マルウェア関連

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[駆除依頼] アダルトサイト ご登録ありがとうございます。

[駆除] アダルトサイト ご登録ありがとうございます。

広島市中区へ訪問サポート。 トラブル内容 デスクトップに、登録した覚えのないアダルトサイト登録完了通知が表示される。消しても消しても勝手に表示される。迷惑なので駆除してほしいとご連絡をいただき、出動。

「ご利用お知らせ画面」デスクトップに、ポップアップ表示される。

「ご利用お知らせ画面」デスクトップに、ポップアップ表示される。

広島県山県郡安芸太田町へ訪問サポート。 作業内容・症状 不正にデスクトップに表示される「ご利用お知らせ画面」。いくら「×」をクリックしても、暫くすると再表示。元を断たないと、いつまでも表示されます。何か作業をしていてもお構いなしでポップアップ!駆除のご依頼です。

デスクトップにアダルト完了通知「RUSHをご利用頂き有難うございます」

デスクトップにアダルト完了通知「RUSHをご利用頂き有難うございます」

広島市安佐南区へ訪問サポート。 ご依頼内容 パソコン起動後、デスクトップにアダルト登録完了が表示される。パソコン購入店に持ち込んだが、全てリカバリまたはハードディスクの交換と言われた。できれば、リセットする事なくアダルト完了表示を削除してほしい。

電源を入れても、画面が真っ暗。メーカーロゴさえ表示されない。

電源を入れても、画面が真っ暗。メーカーロゴさえ表示されない。

広島市南区へ訪問サポート。 パソコンの電源を入れても、画面が真っ暗。ディスプレイが反応しない。普通ならメーカーロゴが画面上に表示されるのに、何も出てこないとご連絡をいただき出動。 動作確認。電源は問題無く入ります。BIOSのビープ音も正常。アクセスランプも点滅。しかし、画面は真っ暗。「F2」や「Delete」を押しても反応なし。電源は長押しする事なく切れる。

偽ウイルスソフト「System Care Antivirus」を削除・駆除。

偽ウイルスソフト「System Care Antivirus」を削除・駆除。

広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 「System Care Antivirus」の削除・駆除依頼です。この「System Care Antivirus」は偽ウイルスソフト。 感染すると「ウイルスが見つかりましたよ」と、デタラメな警告を表示。アプリケーションを起動できなくなったりします。正確に言うと、起動はできるのですが直ぐに終了させられる。

NTT セキュリティー対策ツール「CEF Initiation Error」。アンインストールも再インストールもできない。

NTT セキュリティー対策ツール「CEF Initiation Error」。アンインストールもインストールもできない。

広島市西区へ訪問サポート修理。 パソコンを起動すると、「CEF Initiation Error」のエラー表示。このエラーはNTT セキュリティー対策ツール(ウイルスバスター)が原因。 もう一つトラブルがあり、インターネットがまったく繋がりません。有線LANでの接続。ハードウェアは認識されているが、IPアドレスを取得できない。手動設定も効果なし。

偽セキュリティソフトSystem Care Antivirusの駆除。

偽セキュリティソフト System Care Antivirusの駆除

広島市南区へ訪問サポート修理。 偽セキュリティソフト、「System Care Antivirus」の駆除依頼です。この「System Care Antivirus」に感染すると、インターネットやメールができないばかりか、その他の操作もまともにできなくなります。あと、エラーでもないのにエラーを表示させます。とにかく、邪魔しかしないセキュリティソフト。

Internet Explorerに広告が勝手に表示される。

Internet Explorerに広告が勝手に表示される。

サポート内容 東広島市西条へ訪問サポート。トラブル内容は、数日前からInternet Explorerにでかでかと広告(日替わりで広告がかわる)が勝手に表示される状態に。あと、Internet Explorerを閉じていても勝手に起動して広告を表示させます。

「アダルトサイトをご利用頂き有難うございます」ワンクリックウェア駆除。広島市安芸区へ訪問サポート修理

「アダルトサイトをご利用頂き有難うございます」ワンクリックウェア駆除

広島市安芸区へ訪問サポート修理。 パソコン起動後、デスクトップに表示される「アダルトサイトをご利用頂き有難うございます」の駆除作業です。この手のワンクリックウェアはなくなりませんね。

「sirefef」「conedex」ウイルス駆除作業。広島市佐伯区へ訪問サポート

「sirefef」「conedex」ウイルス駆除作業

広島市佐伯区へ訪問サポート。 作業内容は、「sirefef」「conedex」ウイルスの駆除作業です。お客様のパソコンにはESETセキュリティがインストールされていました。 ESETセキュリティ内の感染ログをみてみると、数秒おきに感染ファイルが削除されている。一応感染ファイルを駆除しているが、消しても消してもウイルス復活。 レジストリやファイルが残っているので完全に駆除されていない状態です。

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