広島市佐伯区へ訪問サポート。
ご依頼内容
家電量販店で簡単に設定できます！と言われ、購入された BUFFALO 無線ルータ「WZR-900DHP」 実際は上手く設定できずお手上げ状態。「WZR-900DHP」のインターネット設定と、Microsoft Surface Pro 無線接続設定。その他に、PS3とひかりTVの設定です。
BUFFALO WZR-900DHP 無線ルータ設定
お客様が途中まで設定されていましたが、リセットします。工場出荷時の状態からスタート。
初期IPアドレスは「192.168.11.1」ブラウザからアクセスしてルータへログイン。インターネット設定からプロバイダ情報を入力。
プロバイダ情報はインターネットへのアクセスに必要なIDとPWが記載されています。大切に保管しておきましょう。もし紛失された場合は、再発行に数日かかるプロバイダもあります。
上の画像の様になれば、めでたくインターネット開通です。
最新ファームウェアの通知が出ていたので、この後アップデートしておきました。
ひかりTVを使用されていたので、ルータ内の設定変更。これを変更しないと、使用環境によってはひかりTVが映りません。チュウナーが赤で点滅している場合は、確認しましょう。
BUFFALO WZR-900DHP 詳細 公式サイト
マイクロソフト Surface Pro 無線接続設定
無線ルータの設定が済めば、あとは簡単です。パソコンやその他の機器から無線ルータにアクセスしてセキュリティキーを登録するだけ。
セキュリティキーは無線ルータ本体の裏側に記載されています。
登録したら、実際に動作確認。
問題なし！インターネットに繋がる様になったので、Microsoft Office 2013のダウンロードと認証を済ませます。
作業内容
- BUFFALO インターネット接続
- Microsoft Surface 無線LAN設定
- ひかりTV PS3 インターネット設定
まとめ
家電量販店で購入する際、「簡単に設定できます。」「誰でも設定できます。」は信じてはいけないと思います。ある程度、パソコンやインターネットの設定がわかる人であれば大丈夫だと思いますが・・・。
実際には、設定してみたが、上手くいかない。説明書通りにやってみたが上手くいかない。ってのをよく聞きます。その際は、購入店に依頼するか、PCサポートフィールドへご依頼下さい。
Surfaceですが、Officeをよく使う！って方にはもってこいの機種だと思います。Surface 2が出たので、少し値段が下がっているようです。
コメント