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YAMAHAルータ交換依頼 サポートエリアは、安佐北区と西区。法人対応になります。拠点間VPN用に使用しているYAMAHAルータ NVR500からNVR510へ機種変更に伴うネットワーク環境の移行依頼になります。3拠点ある内の、2拠点を交換しました。2台の内1台は、断続...

無線ルータ交換依頼 サポートエリアは広島市中区。法人対応になります。無線ルータを購入したが、設定方法がわからない。と連絡をいただきました。購入された無線ルータは、BUFFALO WSR-5400AX6P-BKになります。 16年前の無線ルータ WHR-G301N : Wi-Fiルー...

SoftBankルータ「光BBユニット」 個人のお客様対応。エリアは、広島県安芸郡海田町になります。ソフトバンク「光BBユニット」の交換依頼です。どのように交換すればいいのかわからなかった為、ご連絡をいただきました。 既存ルータと交換 元々取り付けられ...

インターネット設定 広島市安佐北区へ訪問サポート。新規でのインターネット接続の為、NTTより提供されたONUの接続、プロバイダ設定、メールアカウント取得とアカウント設定、NEC Aterm WX1500HPの設定です。 NEC Aterm WX1500HP 特徴として、Wi-Fi6対応ル...

ASUS RT-AX3000 VPN構築 広島市東区へ訪問サポート。メガエッグからレンタルしているNEC Aterm WH832A とASUS RT-AX3000を接続してVPNの設定を行ったが二重ルータになり正常に動作しないとご連絡をいただきました。 二重ルータ この環境ですと両方がルータ...

サポート概要 広島市安佐南区へ訪問サポート。事務所内のネットワーク環境を変えてからWi-Fi（無線LAN）での接続が頻繁に切れて安定しないとご連絡をいただき訪問しました。Wi-Fiルータ交換、メッシュWi-Fiへ。 ネットワーク環境 NTT が提供しているNEC製...

サポート概要 広島市安佐南区へ訪問サポート。インターネットが繋がらなくなりルータを交換したところ、共有フォルダ、プリンター、複合機、社内データベースへアクセスできなくなったとご連絡をいただきました。 ルータ交換の経緯 インターネットが繋がら...

サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。お問い合わせ内容は「2階に置いてるWi-Fiルータ（ロジテック）が時々動作しなくなる。1階玄関付近は電波が弱くなり通信できなくなる。」 無線ルータを見直す 何度かお邪魔しているお客様なので、ご利用環境は把握...

トラブル内容 広島市安芸区へ訪問サポート。インターネットが繋がらないと連絡をいただきました。Wi-Fiに接続しているスマホ、タブレット。有線LANで接続しているPC。共にインターネットへの接続不可。ローカルネットワークも通信不可の為、ネットワークプ...

トラブルサポート内容 広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、ネットワーク環境が変わってから、富士ゼロックス DocuCenter-V C2275で印刷できなくなったとご連絡をいただき訪問です。プリンタは全部で5台あり、残りの4台は正常に印刷できている。 ト...

トラブル内容 広島市西区へ訪問サポート。トラブル内容は、スマホのWi-Fi接続が不安定な状態ですとタスクバーに表示が出て、ネットに繋がらな状態。解決できない為、ご連絡をいただきました。 お客様のご利用環境 インターネット回線は、NTT 光回線。Wi-Fi...

サポート概要 広島市西区へ訪問設定。サポート内容は、レオパレス21が提供するサービス「レオネット」環境での、Wi-Fi 無線ルータの設定です。10数年使用された無線ルータが壊れてしまい、交換したところ以前の様にスマホやPCが同時に使えなくなったとご連...

サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、無線ルータの交換です。頻繁にフリーズしてしまうNEC 無線ルータから、NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP)へアップグレード。各PCのWi-Fi設定です。 NEC Aterm WG2200HP (PA-WG2200HP) 製品説明。 ...

サポート内容 広島市西区のアルパーク内の店舗でお仕事。数日前から、インターネットが不安定で断続的に回線が切れ、ルータの電源を切っては入れての繰り返しで復旧していたそうですが、今回はまったく繋がらなくなり、訪問サポート。 NEC Aterm WR8750N ...