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広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。

作業内容は、現在使用中のWindows XPを削除し、Windows 7をクリーンインストールと周辺機器設定です。

しかし、問題が・・・。お客様が購入されたWindows 7は64bit。PCに搭載されているメモリが1GB！！

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広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。

作業内容は、購入された富士通ノートPC LIFEBOOKメモリ増設、起動出来なくなったデスクトップパソコンからデータ移行、周辺機器設定です。

まずはメモリ増設から。メモリはお客様がご用意されていました。

購入されていたメモリは、DDR3-1333(PC3-10600) 204pin SO-DIMM　2GB。

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広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、起動出来なくなったノートパソコンの診断と改善。

症状を確認する為に、パソコンを起動。Windows XPのロゴが出てしばらくすると、ブルースクリーンが表示され再起動。

STOP:0x0000001D NDIS.SYSでエラーが出ていました。ネットワーク関連のエラーの様でしたので、ノートパソコンの無線LANのスイッチをOFF。

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広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容はハードディスクの容量アップ・交換作業。新規ハードディスクを既存ハードディスクと同じ状態にクローン化です。

ハードディスクの容量は120GBから320GBへアップグレード。ただ交換するとなると、1から再セットアップするのは時間がかかりますし、手間ですよね。クローン化してしまえば、以前のデータをそのままに使用する事が可能です。

では、既存ハードディスクからイメージを作成し、新規ハードディスクに構築していきます。この際、ハードディスの容量が増えましたのでパーテーションサイズも変更。

Cドライブに100GB、Dドライブに残り全てを割り当てました。

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広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、起動できなくなったノートパソコンから卒業アルバム作成に必要な写真・その他、必要なデータの取り出し作業。

起動出来なくなった理由は、ノートパソコン落下させて為でした。電源も入らない状態。もしかするとハードディスクも破損してるかも・・・。

とにかくハードディスクを取り外して作業開始。USBにマウントさせ作業用PCに接続。

案の定、認識はしているが読み取れない・・・。

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