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広島市安佐北区へ訪問サポートです。 マウスコンピューター、BTOパソコンの発注から約1ヶ月。ようやく入荷。設置、初期セットアップ、データ移行、周辺機器（業務用複合プリンタ2台）の設定。 既存PCは、別フロアで使用。他の方が使用される為、ユーザーデ...

広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 デスクトップ、すべてのプログラムのほぼ全てのアイコンが、IEアイコンに変わってしまい操作できないとご連絡をいただきました。OSはWindows 7。 上の画像を見てもらうと分かると思いますが、全ての拡張子が「.lnk」に...

広島市西区へ訪問サポート設定。 業務中は、ローカル接続のみでファイル共有と印刷出来るように設定。インターネットは全て不可。 ただし、この状態ではセキュリティアップデートなどが適用できない為セキュリティ面で不安。時々、インターネットアクセス...

広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 Canon MG6330プリンタのセットアップと、Wi-Fi接続での印刷設定。PCは、Windows 8、Windows 7、Windows XPの3台。 最近のプリンタは設定がとても簡単ですね。付属の光学メディアを入れて手順通りに進めれば終わり。 プ...

広島市東区へ訪問サポート。 トレンドマイクロから提供されている「パスワードマネージャー」を起動させると、「トレンドマイクロにアクセスできません」と表示され、使用できないトラブル。 トレンドマイクロのサポートへ問い合わせをされた様ですが、結...

サポート内容 東広島市西条へ訪問サポート。トラブル内容は、数日前からInternet Explorerにでかでかと広告（日替わりで広告がかわる）が勝手に表示される状態に。あと、Internet Explorerを閉じていても勝手に起動して広告を表示させます。 スパイウェア ...

訪問サポートエリア 広島市南区　広島大学病院 サポートご依頼内容 パソコンが起動出来ない。ハードディスクに保存したデータが無事か確認。 パソコン内に保存した論文など、必要なデータの救出。 Windows XPからWindows 7へOSのクリーンインストール。 ハ...

広島市安佐南区へ訪問サポート修理。 パソコンが起動中にフリーズしたり、ブルースクーリーンになったりする。起動する事もあるが、使用中にフリーズする。パソコンの動作も遅い。 こんな時は、取り合えずメモリのテスト。テスト開始から数分後にはエラー...

広島市安佐北区のお客様から、オリジナルデスクトップPCの製作依頼。 お客様のご希望は、インターネット、メール、動画視聴、ちょっとした写真編集が出来て低価格である事。ゲームは一切されないので、ビデオカードをオンボードで構成。 ディスプレイ、キ...

広島市南区へ訪問サポート設定。 デスクトップPCとノートPCをお持ちで、デスクトップにUSB接続されたプリンタをノートパソコンから印刷できるように設定。2台共、Windows 7。 ネットワーク環境は、メガエッグ回線でNECルータが接続されていました。そこにF...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 FMV LIFEBOOK AH700/5Bのハードディスク交換とデータ引っ越しです。ハードディスクは物理的に破損。データはしっかりとバックアップされていました。 新規ハードディスクなので、リカバリディスクを使ってリカバリ領域を復...

広島県廿日市市へ訪問サポートにいってきました。 富士通 FMV ESPRIMO FH77/HD の初期セットアップ、ネットワーク周りの設定、周辺機器（プリンタ2台）、既存PCのデータ引っ越し、アプリケーションインストール（弥生会計）作業です。 まだ箱に入ったまま...

広島市東区へ訪問サポート設定。 マウスコンピュータ LBCI5K750の初期セットアップ、周辺機器（無線LAN接続と無線プリンタ接続）、アプリケーションのインストールです。 OSはメーカー側でインストールされていました。後1ヵ月遅れていたら、メーカー保証...

サポート内容 パソコンが起動できなくなったとご連絡をいただき、広島市安佐北区へ訪問サポート。ご依頼内容は、いままで使用したパソコンのデータを新しく購入されたパソコンへ引っ越しです。 データを取り出す前に、既存PCの症状を確認。パソコン本体に...