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広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 Windows8搭載デスクトップPCの設置、セットアップ。光回線が開通したばかりでしたので、インターネットの設定とWi-Fiルータの設定。無線プリンタの設定です。 パソコンは箱から出してあるだけでしたので、配線周りから...

広島市東区へ訪問サポート。 トレンドマイクロから提供されている「パスワードマネージャー」を起動させると、「トレンドマイクロにアクセスできません」と表示され、使用できないトラブル。 トレンドマイクロのサポートへ問い合わせをされた様ですが、結...

サポート内容 広島市中区へ訪問サポート設定。広島市内から広島市内へお引っ越し後のインターネット設定です。NECルータは以前の場所で使用されていたものを使用。 インターネット設定 プロバイダの設定が必要になりますので、NTTのCTUにアクセスしてプロ...

訪問サポートエリア 広島市南区　広島大学病院 サポートご依頼内容 パソコンが起動出来ない。ハードディスクに保存したデータが無事か確認。 パソコン内に保存した論文など、必要なデータの救出。 Windows XPからWindows 7へOSのクリーンインストール。 ハ...

訪問サポートエリア 広島県広島市西区 サポートご依頼内容 既存ルータを移動させた際に、インターネットが繋がらなくなった。 配線が何処に接続されていたか分からなくなった。 とにかくインターネットが繋がるようにしてほしい。 NTT PR-S300HI、PLANEX製...

広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 Logitec LAN-W300N3L 無線ルータに、EMOBILE USBタイプのモバイル通信を接続してインターネット接続設定。 Logitec LAN-W300N3Lはインターネット回線（※光回線やADSL回線）以外に、モバイル通信機器を使ってインターネ...

広島市中区へ訪問サポート。 本日は、お引っ越し後のパソコン周りの配線接続と周辺機器の設定です。 ノートパソコンと違ってデスクトップパソコンは色々と配線がありますし、ディスプレイとパソコン本体が別々だと配線も増えます。 お引っ越し後によくある...

広島市西区へ訪問サポート設定。 Planex CS-WMV04N2 の設定と、外出先からiPadを使ってカメラの映像をモニタリング。 CS-WMV04N2は、有線LAN・無線LANでの接続が可能。その他にDDNS機能、動体検知機能、SDカードを取り付ければカメラ単体で録画もできます...

広島市中区へ訪問サポート。 Windows XPのファイアウォールを起動させると、「不明な問題のため、Windows ファイアウォールの設定を表示できません。」のエラーが出て設定で出来ない状態。 ファイアウォールの起動が出来ない為、毎回右下のタスクに表示さ...

広島市安佐南区へ訪問サポート修理。 パソコンが起動中にフリーズしたり、ブルースクーリーンになったりする。起動する事もあるが、使用中にフリーズする。パソコンの動作も遅い。 こんな時は、取り合えずメモリのテスト。テスト開始から数分後にはエラー...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容は、社内で使用されているBUFFALO NAS LS-H1.0TGLにアクセスできない。診断と可能であれば修復。 シングルHDDですので、物理破損していると対応できないので専門業者に出すしかありません。そうなると数十万円の高額請...

広島市中区へ訪問サポート設定。 NTT 光LINK モバイルWi-Fiルーター PWR-100 EM3Gプランの新規接続設定です。と言っても、お客様が途中まで設定されていました。 契約後に発効されるプロバイダ情報を何度入力しても途中で止まって、使用できないとのこと。...

広島市西区へ訪問サポート。 BUFFALO LinkStation LS-WX1.0TL/R1Jを設置して、社内PCのファイル共有とファイルのバックアップ。NASに保存したファイルを出先などからiPadやスマートフォン、PCなどからアクセスしてファイルの閲覧。 事前にNASのRAIDを0から...

広島市西区へ訪問サポート。 iMac (21.5-inch, Mid 2011) の ハードディスクをSSDへ交換です。SSDは、お客様がご用意されたものです。 昔のSSDに比べ、耐久性もあがりお値段も安くなりましたが、ハードディスクの様に大容量とまではいきませんね。 交換作...