Windows XP エラー:0x0000001D NDIS.SYS。広島市安佐北区のお客様

広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、起動出来なくなったノートパソコンの診断と改善。

症状を確認する為に、パソコンを起動。Windows XPのロゴが出てしばらくすると、ブルースクリーンが表示され再起動。

Windows XP エラー:0x0000001D NDIS.SYS

STOP:0x0000001D NDIS.SYSでエラーが出ていました。ネットワーク関連のエラーの様でしたので、ノートパソコンの無線LANのスイッチをOFF。

すると、通常通りにWindows XP起動。再度確認の為に、無線LANのスイッチをONと同時に、ブルースクリーン!

原因は無線LANですね~。使用中のドライバを確認し、メーカー公式サイトから無線LANのドライバをダウンロード。

インストール済みのドライバを削除し、ダウンロードしてきたドライバをインストールして再起動。

Windows XP エラー:0x0000001D NDIS.SYS

再起動後に、無線LANのスイッチON。ブルースクリーンにならないのを確認し、セキュリティキーを登録。

Internet Explorerを起動させ、ページが表示されるか確認。無線LANのスイッチを入れた状態でパソコンの再起動。

その他テストを済ませ、問題ありませんでしたので撤収~。

この状態で半年放置されていたようです・・・。