安佐北区– tag –
-
その他のトラブルサポート
Windows XPログイン時にシステムリソース不足でユーザープロファイルが読み込めない。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。Windows XPログイン時にシステムリソース不足でユーザープロファイルが読み込めないとの事。 パソコンに搭載されているメモリは512MB。メモリを増設すれば問題解決すると思うが、まずはWindows XPをセ... -
インターネット・メール関連
富士通 FMV-BIBLO NW/G90 購入後の初期設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。富士通 FMV-BIBLO NW/G90の初期セットアップと、家族で使用するのでアカントを別々に作成し、メールアカウントの設定もお願いしたいとの事。 まずは、電源を入れて初期セットアップ。画面の指示に従っ... -
メモリ
NEC Lavie ll750/2 256MBから512MBへメモリ増設。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。使い慣れた、NEC Lavie ll750/2の動作が遅い為メモリを増設して欲しいとの事。 確認の為、パソコンを起動。起動直後のメモリ使用量が320MB前後。搭載されているメモリが256MB。メモリが足りずスワップ... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows7 ユーザープロファイルを読み込めません。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業中、フリーズしてしまい強制終了したらUser Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めませんと出て、起動できないとの事。 確認の為に、電源... -
メモリトラブル
パソコンの電源は入るが、画面に何も表示されなず起動しない。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。パソコンの電源は入るが、画面に何も表示されなず起動しない。との事。 BIOSも立ち上がらないとなると、マザーボード、CPU、メモリ、などが原因。 よくあるのが、メモリの接触不良。 1GB×2枚取り付けら... -
ハードウェア交換・増設・その他
DELL Dimension 4600C 勝手に電源が切れる。広島市安佐北区のお客様
こんばんは。もう12月になりますね・・・。本当に1年が早い!アッと言う間です。 広島市安佐北区のお客様のご依頼で訪問サポート。DELL Dimension 4600Cの電源が勝手に切れるとの事。 確認の為に、起動させてみるとBIOSは正常にクリア。Windowsの読み込み... -
その他のトラブルサポート
液晶ディスプレイ交換後、解像度の変更が出来ない。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で出張サポート。液晶ディスプレイ交換後、解像度の変更が出来ないとの事。 画面のプロパティで、確認してみると1280×1024までしか解像度が選択できませんでした。こんな時には、ビデオドライバのアップデート。 お使い... -
メモリ
NEC VALUESTAR VN750 1GBから2GBへメモリ増設。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で出張サポートです。NEC VALUESTAR VN750のメモリを1GBから2GBへメモリを増設して欲しいとの事で訪問です。 PC2-5300 (DDR2-667) 200pin S.O.DIMM 1GB×2枚 NEC VALUESTAR VN750の最大メモリが4GBとなっています。OSが6... -
初期設定・セットアップ
Canon MG6130 LANでの接続設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様のご依頼で出張サポートです。新しく購入したプリンタ(Canon MG6130)をLANで接続し、印刷出来るようにして欲しいとの事で訪問です。 無線LANでの接続では無く、有線LANでの接続です。まずは、LANをハブまたはルータに接続。 次に、M... -
インターネット・メール関連
USB無線LANでの接続ができなくなった。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で出張サポート。症状は、修理から戻ってきたパソコンが、USB無線LANでインターネットが出来なくなったとの事。 症状からして、USB無線LAN子機をパソコンが認識していないようでしたので、パソコンから外して別のUSBポ... -
インターネット・メール関連
NTT西日本 VDSL RV-S340HI OCNプロバイダ初期設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。光工事の初期設定をお願いしたいとの事で訪問です。プロバイダはOCN。 NTT西日本 VDSL 光電話対応 RV-S340HIルータです。まずは、パソコンからルータにログイン。 Internet Explorerなど、webブラウザを起動させ... -
インターネット・メール関連
NTT PR-S300SE初期セットアップ。プロバイダ(Toppa!)設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。ADSLから光回線へ変更。変更後の設定が解らないとの事で訪問です。 ルータは、NTT PR-S300SE。まずは、ルータにログイン。デフォルトだと、192.168.1.1で接続できます。IDに「user」と入力。パスワードは空でOKで... -
システム・リカバリ・復元関連
DELL Inspiron 580 デスクトップパソコン。購入後の設置・初期設定。広島市安佐北区のお客様
こんばんは! 本日は、広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。新しく購入したDELL Inspiron 580の初期設定と、起動出来なくなったパソコンからデータを移して欲しいとの事で訪問です。 開梱して同封物を確認して、LAN、ディスプレイなどの周辺機器の接... -
システム・リカバリ・復元関連
デスクトップパソコン、ハードディスク増設とWindows XP インストール。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。デスクトップパソコンのハードディスクを増設して、増設したハードディスクにWindows XPをインストールして欲しいとの事で、訪問です。 現在、使用しているハードディスクは年数が経っているので、劣化が気になる...