アプリケーション– tag –
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マザーボード
VMWareで構築した仮想環境が起動しない。
【VMWare 仮想環境】 広島市西区へ訪問サポート。Windows ServerにVMWareをインストールされている環境です。依頼内容は、VMWareで構築されているOSを起動させると、「このホストは Intel VT-xに対応していますが、Intel VT-xは無効になっています。」とエ... -
パソコン修理
Windows10 アプリインストールエラー 2203
サポート概要 広島市安佐北区へ訪問サポート。トラブル内容は、アプリケーションのインストールができない。インストール中に、エラーコード2203を表示する。アプリケーション以外に、Windows10の各種アップデートも出来ない状態です。 Windows Updateでの... -
その他のトラブルサポート
Windows 8.1 「正しくないイメージ」エラー状態 0xc000012f
サポート内容 広島市安佐北区へ訪問サポート。Windows 8.1でのトラブルです。Windows起動後、「正しくないイメージ」ウィンドウが数十個表示する状態。エラー状態 「0xc000012f」です。 エラー症状 こちらへ依頼される前に、製造メーカーへ修理依頼したそ... -
その他のトラブルサポート
弥生販売17 「動作を停止しました。」
トラブル・サポート内容 広島市西区へ訪問サポート。弥生販売17、弥生マイポータルを起動させると、「動作を停止しました。」を繰り返し、弥生販売を使うことができない状態です。 動作を停止する原因 弥生マイポータルを起動させると、即「動作を停止しま... -
ウイルス・マルウェア関連
ESET Internet Security セキュリティアラートの対応策
サポート内容 広島県安芸郡海田町へ訪問サポート。今回のパソコントラブルは、セキュリティアプリケーションのESET Internet Securityです。セキュリティアラートの警告画面が絶えず表示している状態。 ESET Internet Security パソコン起動直後から、右下... -
Mac
Mac環境。弥生会計 やよいの青色申告でエラー1606。
サポート内容 広島市東区へ訪問サポート。弥生会計のやよいの青色申告のインストール中に、エラー1606。ネットワークロケーションへアクセスできません。と表示されインストールできないとご連絡をいただきました。 ご利用環境 やよいの青色申告の動作環境... -
ウイルス・マルウェア関連
Windows10 Microsoft Edge 画面真っ白でフリーズする。
サポート内容 広島県熊野町へ訪問サポート。別件でお伺いした際に相談されたトラブルです。Windows10 標準ブラウザのMicrosoft Edgeを起動させると、真っ白の状態でフリーズ。Microsoft Edgeがメインブラウザの為、どうにか動作するようにしてほしいと追加... -
インターネット・メール関連
DELL Inspiron 15 5000 の初期セットアップとデータ移行。
サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。エディオンで購入された「DELL Inspiron 15 5000」の初期セットアップと既存PCからメールデータなどの移行作業で訪問です。 DELL Inspiron 15 5000 Inspiron 15 5000 | Dell 日本 インターネット、メール、Y... -
システム・リカバリ・復元関連
Windows10 「Windows Media Playerは動作を停止しました」を繰り返す。
サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。ご依頼内容は、先日まで正常に動作していたWindows Media Playerが動作しなくなったとご連絡をいただき訪問サポート。 Windows Media Player 診断 お客様から連絡を頂いた際に、Windows Media Playerが動作... -
ウイルス・マルウェア関連
僅か3ヶ月でSSDの容量圧迫。圧迫の原因は?
サポート・作業内容 広島市中区へ訪問サポート。3ヶ月前に交換した240GB SSD。交換時の残量は200GB以上ありましたが、日に日に容量が少なくなり、20GB前後までになってしまいました。原因の調査と改善作業です。 不要なファイル まず最初に、不要なアプリ... -
インターネット・メール関連
ノートンが原因で、Internet Explorerが起動できない。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 Internet Explorerを起動させると、「Internet Explorerは動作を停止しました」と毎回表示され、使用できない状態。 症状と診断 症状は、動作を停止しましたと表示され、「プログラムの終了」をクリックしても、I... -
Android/iPhone/iPad/
Google Nexus 7 購入後の初期セットアップとアプリのインストール。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 Google Nexus 7 購入後の初期セットアップとアプリのインストールです。会社での使用の為、アカウントを新規で取得しました。Wi-Fi設定は社内の無線ルータとお客様のモバイルルータ両方で繋がる様に設定。 会社では会社の... -
インターネット・メール関連
Internet Explorer 起動直後にエラーが発生して起動できない。
広島市安佐南区へ訪問サポート。 Internet Explorerが起動直後に、問題が発生したためInternet Explorerを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。と出て起動できない。 この様にエラーが出る場合と、起動直後にエラーウィンドウが出ないで勝手... -
インターネット・メール関連
FMV LIFEBOOK AH700/5B ハードディスク交換とデータ引っ越し。
広島市安佐北区へ訪問サポート。 FMV LIFEBOOK AH700/5Bのハードディスク交換とデータ引っ越しです。ハードディスクは物理的に破損。データはしっかりとバックアップされていました。 新規ハードディスクなので、リカバリディスクを使ってリカバリ領域を復...
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