Windows Vista

インターネット・メール関連

パソコン買い替え。Windows Vista から Windows 10へ。

広島のパソコンサポート。訪問場所は、広島市佐伯区。サポート内容は、パソコン買い替え後のセットアップと、Windows Vista で作成、保存したファイルデータを、Windows 10 へ移行作業。
パソコンクリーニング

PCが起動できない。エラー:CPUファンが正常に動作していません。

サポート・作業内容。広島県廿日市市へ訪問サポート。PCの電源を入れると、「エラー:CPUファンが正常に動作していません。数秒後に自動的にコンピュータの電源が切れます。システムの破損を防ぐため、直ちにコンピュータを修理してください。」と表示され、起動できない状態。
Android/iPhone/iPad/

iTunesでバックアップしたiPhoneデータを復元できない。

広島市西区へ訪問サポート。トラブル内容。iTunesでバックアップしたiPhoneのデータを復元できない。復元作業中に、止まってしまう。バックアップしたデータを復元してほしい。
ウイルス・マルウェア関連

「ご利用お知らせ画面」デスクトップに、ポップアップ表示される。

広島県山県郡安芸太田町へ訪問サポート。作業内容・症状。不正にデスクトップに表示される「ご利用お知らせ画面」。いくら「×」をクリックしても、暫くすると再表示。元を断たないと、いつまでも表示されます。何か作業をしていてもお構いなしでポップアップ!駆除のご依頼です。
システム・リカバリ・復元関連

NEC ノートPC、ロゴ表示後、画面真っ黒で起動しない。

広島市西区へ訪問サポート修理。症状。電源は問題無く入りますが、NECロゴが表示された後は、まったく反応なし。画面真っ黒のままいつまで経っても起動しません。この時、ハードディスクのアクセスランプがまったく点灯していませんでした。
ハードウェア交換・増設・その他

HDD交換とWindows Vistaの再インストール。周辺機器の設定。

広島市西区へ訪問修理。作業内容は、ハードディスク交換、OSリカバリ(Windows Vista)、LAN接続プリンタの印刷設定、メール設定、NASアカウント作成と専用フォルダの作成。
ウイルス・マルウェア関連

「アダルトサイトをご利用頂き有難うございます」ワンクリックウェア駆除。広島市安芸区へ訪問サポート修理

広島市安芸区へ訪問サポート修理。パソコン起動後、デスクトップに表示される「アダルトサイトをご利用頂き有難うございます」の駆除作業です。この手のワンクリックウェアはなくなりませんね。
システム・リカバリ・復元関連

ハードディスク破損。Windows Vista 再インストール。広島市安佐北区へ訪問サポート修理

広島市安佐北区へ訪問サポート修理。作業内容な、起動できなくなったパソコンの診断と改善です。診断結果は、ハードディスクの破損。ハードディスクから「カチ カチ カチ」と音が出て、暫くするハードディスクの回転が止まる。ご臨終です。
システム・リカバリ・復元関連

「BOOTMGR is missing」と出て起動出来ない。広島市安佐北区へ訪問サポート修理

広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 今回の依頼内容は、電源投入後に「BOOTMGR is missing」と出てWindowsが起動出来ない。診断とエラー修復作業です。OSはWindows Vista。
インターネット・メール関連

インターネットに接続出来ない。プロバイダ設定とWi-Fi接続設定。広島市安佐北区へ訪問サポート

広島市安佐北区へ訪問サポート。 昨日まで正常に出来ていたインターネットが、突然繋がらなくなったので診て欲しいとご連絡を頂きました。
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