Windows Vista

インターネット・メール関連

パソコン買い替え。Windows Vista から Windows 10へ。

サポート内容 訪問場所は広島市佐伯区。サポート内容は、パソコン買い替え後のセットアップと、Windows Vista で作成、保存したファイルデータを、Windows 10 へ移行作業。
パソコンクリーニング

PCが起動できない。エラー:CPUファンが正常に動作していません。

サポート・作業内容 広島県廿日市市へ訪問サポート。PCの電源を入れると、「エラー:CPUファンが正常に動作していません。数秒後に自動的にコンピュータの電源が切れます。システムの破損を防ぐため、直ちにコンピュータを修理してください。」と...
Android/iPhone/iPad/

iTunesでバックアップしたiPhoneデータを復元できない。

広島市西区へ訪問サポート。 トラブル内容 iTunesでバックアップしたiPhoneのデータを復元できない。復元作業中に、止まってしまう。バックアップしたデータを復元してほしい。 原因 7~8年前のノートPC。Cドライブの空...
ウイルス・マルウェア関連

「ご利用お知らせ画面」デスクトップに、ポップアップ表示される。

広島県山県郡安芸太田町へ訪問サポート。 作業内容・症状 不正にデスクトップに表示される「ご利用お知らせ画面」。いくら「×」をクリックしても、暫くすると再表示。元を断たないと、いつまでも表示されます。何か作業をしていてもお構いなし...
システム・リカバリ・復元関連

NEC ノートPC、ロゴ表示後、画面真っ黒で起動しない。

広島市西区へ訪問サポート修理。 症状 電源は問題無く入りますが、NECロゴが表示された後は、まったく反応なし。画面真っ黒のままいつまで経っても起動しません。この時、ハードディスクのアクセスランプがまったく点灯していませんでした。 ...
ハードウェア交換・増設・その他

HDD交換とWindows Vistaの再インストール。周辺機器の設定。

広島市西区へ訪問修理。 作業内容は、ハードディスク交換、OSリカバリ(Windows Vista)、LAN接続プリンタの印刷設定、メール設定、NASアカウント作成と専用フォルダの作成。 さくっとハードディスクを交換して、リカ...
ウイルス・マルウェア関連

「アダルトサイトをご利用頂き有難うございます」ワンクリックウェア駆除。広島市安芸区へ訪問サポート修理

広島市安芸区へ訪問サポート修理。 パソコン起動後、デスクトップに表示される「アダルトサイトをご利用頂き有難うございます」の駆除作業です。この手のワンクリックウェアはなくなりませんね。
システム・リカバリ・復元関連

ハードディスク破損。Windows Vista 再インストール。広島市安佐北区へ訪問サポート修理

広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 作業内容な、起動できなくなったパソコンの診断と改善です。診断結果は、ハードディスクの破損。ハードディスクから「カチ カチ カチ」と音が出て、暫くするハードディスクの回転が止まる。ご臨終です。 ...
システム・リカバリ・復元関連

「BOOTMGR is missing」と出て起動出来ない。広島市安佐北区へ訪問サポート修理

広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 今回の依頼内容は、電源投入後に「BOOTMGR is missing」と出てWindowsが起動出来ない。診断とエラー修復作業です。OSはWindows Vista。 この様になる前に、何...
インターネット・メール関連

インターネットに接続出来ない。プロバイダ設定とWi-Fi接続設定。広島市安佐北区へ訪問サポート

広島市安佐北区へ訪問サポート。 昨日まで正常に出来ていたインターネットが、突然繋がらなくなったので診て欲しいとご連絡を頂きました。 PCは2台あり、全てWi-Fiでの接続。OSはWindows Vistaと今ではとても珍しい...
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