システム

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Windows10 「Windows Media Playerは動作を停止しました」を繰り返す。

Windows10 「Windows Media Playerは動作を停止しました」

サポート・作業内容 広島市西区へ訪問サポート。ご依頼内容は、先日まで正常に動作していたWindows Media Playerが動作しなくなったとご連絡をいただき訪問サポート。

インターネット、Word、Excel、Outlook、その他のアプリケーションも起動できない。

EXEファイル。実行できない。アイコンが真っ白。

広島市西区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 インターネット(Internet Explorer)が開かない。Word、Excel、Outlookなどのoffice関連のアプリケーションが起動しない。その他のアプリケーションも起動できなくなった。唯一起動できるのは、Acrobat ReaderとAcrobat Proのみ。診断と、修正依頼です。 ファイルの関連付けが変わってしまっている この […]

Windows10 起動エラー。UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEの修復。

Windows10 スタートアップ修復 デスクトップ

広島市中区へ訪問サポート修理。 作業内容 Windows10が起動しない。起動中に「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」と表示され、再起動を繰り返す。「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」の修復依頼です。 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 修復 この表示がでると、HDDが壊れているかもしれません。 再起動をしているうちに、エラーコードが出てきます。エラーコード […]

Windows 7 スタートアップ修復を繰り返す。

Window 7 スタートアップ修復 失敗

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容 前日まで普通に使えていたパソコンが、電源を入れると毎回スタートアップ修復になり正常に起動できなくなった。正常にWindows7が起動できるようにしてほしいと訪問サポートのご依頼。

BOOTMGR is compressedと表示され、Windows XPが起動できない。

BOOTMGR is compressedと表示され、Windows XPが起動できない。

広島市中区へ訪問サポート修理。 パソコンの電源を入れると、「BOOTMGR is compressed」 Press Ctrl+Alt+Del to restartと表示。Windows XPが起動できない。 指示通りに、「Ctrl+Alt+Del」を押して再起動させても症状は改善されません。 修復に必要な、リカバリディスクを用意してもらい作業開始。

Windows7 「0x1000007E」エラーで起動できない。広島市安佐北区へ訪問サポート修理

Windows7 「0x1000007E」エラーで起動できない

広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 お客様から症状を確認すると、使用中に一瞬青い画面になり電源が切れ、その後は電源ボタンを押しても画面が真っ暗なまま起動できない状態。 試しに電源投入してみると、ディスプレイには何も表示されないが、パソコン本体の電源ランプは点灯。

Windows XP 「hal.dll」エラーが出て起動出来ない。広島市中区へ訪問サポート修理

Windows XP 「hal.dll」エラーが出て起動出来ない

広島市中区へ訪問サポート修理。 症状は、Windows XP起動時に「<Windows root>\system32\hal.dll. 」とエラーが出て起動出来ない状態。 この「hal.dll」ですがコピーしても上手くいく事が少ないですね・・・。ほとんど別の場所のエラーだったりします。

Windows7 「missing operating system」と出て起動できない。広島市佐伯区へ訪問サポート修理

Windows7 「missing operating system」エラーで起動できない

広島市佐伯区のお客様、訪問サポート修理のご依頼です。 お使いのパソコンはIBM デスクトップ。OSは「Windows7」。メーカーロゴの表示後に、「Missing operating system」と出て起動出来ない。 この表示が出たら確認する事がります。 新しいPCパートを取り付けた。メモリなど 周辺機器を取り付けた。プリンタやマウスなど もし、取り付けた覚えがあるようであれば取り外してみる。

「BOOTMGR is missing」と出て起動出来ない。広島市安佐北区へ訪問サポート修理

「BOOTMGR is missing」と出て起動出来ない

広島市安佐北区へ訪問サポート修理。 今回の依頼内容は、電源投入後に「BOOTMGR is missing」と出てWindowsが起動出来ない。診断とエラー修復作業です。OSはWindows Vista。 この様になる前に、何度も強制終了(電源長押し)をされていたようです。

SONY VAIO Windows 7 動作が遅い、頻繁にフリーズする。広島市安佐南区のお客様

SONY VAIO ハードディスクのクローン化

広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート診断。 作業内容は、動作の遅くなったSONY VAIOの診断です。OSはWindows 7 64bit  メモリ4GB ハードディスク500GB。 動作が遅くなったのは、ここ数日の事では無く半年前からとの事・・・。購入店に持ち込み診断してもらったが問題なし。メーカにも診断してもらったが問題なしで返ってきたそうです。