中区– tag –

無線ルータ交換依頼 サポートエリアは広島市中区。法人対応になります。無線ルータを購入したが、設定方法がわからない。と連絡をいただきました。購入された無線ルータは、BUFFALO WSR-5400AX6P-BKになります。 16年前の無線ルータ WHR-G301N : Wi-Fiルー...

パソコンセットアップ 法人対応になります。サポートエリアは、広島市中区になります。家電量販店で購入されたパソコンの初期セットアップ、周辺機器の設定、旧パソコンからのデータ移行、社内サーバーへのアクセス設定を行いました。 Windows10サポート終...

パソコンが起動しない 法人のお客様対応。サポートエリアは、広島市中区になります。数週間前から、電源を入れてから起動するまでに時間がかかるようになり、遂には起動しなくなったとご連絡をいただきました。 診断 通電は問題なし。メーカーロゴは表示さ...

Synology 法人のお客様対応。本社と各営業所に設置しているSynology NASの管理者パスワードがわからない為、セキュリティアップデートやアプリケーションの設定ができないとご連絡をいただきました。 管理者パスワード 社外の業者へ一括管理を任せていたよ...

DELL Vostro 3471 広島市中区へ訪問サポート。兎に角動作が遅く、電源を入れてからWindowsのログイン画面表示までに15分もかかる。どうにかなりませんかと連絡をいただきました。ここまで動作が遅いと、HDDの故障も考えられるので診断作業から。 HDDの情報...

Windows10 一時プロファイル デスクトップにファイルがない 症状として、Windows起動後デスクトップに配置していたショートカットやファイルなどが無くなる。または一部しかない。インストールしたアプリケーションは起動しますが、初期化状態。環境によっ...

DocuCenter-V 広島市中区へ訪問サポートしました。依頼内容は、富士ゼロックス 複合機 DocuCenter-V C2275からスキャンしたデータを、新しく購入したパソコンへ直接保存できるように設定してほしいとご連絡をいただきました。 パソコンの設定 IPアドレスの...

サポート概要 訪問先は、広島市中区になります。依頼内容は、SDカードのデータ復元です。PCへSDカードを接続すると、「フォーマットする必要があります。」と表示。SDカードにアクセスできない状態です。 エラー内容 その① ドライブ を使うにはフォーマッ...

LIFEBOOK AH45 広島市中区へ訪問サポート。作業内容は、LIFEBOOK AH45の動作が遅く、現状より少しでも早くなればいい。捨てるにはもったいないとのことで、HDDからSSDへ換装をご提案。 LIFEBOOK AH45 スペック パソコン ノートブックPC LIFEBOOK（ライフブ...

HP ProBook 450 広島市中区へ訪問サポート。作業内容は、HP ProBook 450 G3のHDDをSSDへ換装と、HDD内のデータや設定など全てのデータをSSDへ環境移行。 HP ProBook 450 HDD環境 Windows10の起動に10分以上かかってしまいます。デスクトップが表示されてか...

サポート概要 広島市中区へ訪問サポート。Synology DS215jのハードディスクが劣化した為、RAID1運用のハードディスク2台の内、1台を交換。 交換する際の注意点 ハードディスクの記憶方式には、CMRとSMRがあります。従来の記憶方式がCMR。最新の記憶方式がS...

サポート概要 SDカードからパソコンへ写真データを取り込み中、操作ミスにより必要な工事現場の写真を消失。パソコンにもSDカードにも写真がなくなってしまったとご連絡をいただきました。今回は、持ち込みでの復元作業です。 写真データ復元 TOSHIBA製の4...

サポート概要 広島市中区へ訪問サポート。パソコンの調子が悪いとご連絡をいただきました。症状として、頻繁にフリーズしてしまう。Microsoft Officeなどを実行してもまったく反応がなく、そのまま操作不能となります。 ESPRIMO FH77/XD 診断 診断結果は、...

サポート内容 広島市中区へ訪問サポート。お問い合わせ内容は、パソコンを起動させると「あなたのシステムは危険にさらされています」とデスクトップに表示される。不安なので診てもらいたいとご連絡いただきました。 迷惑ソフト 拝見すると、一つだけであ...